Переносим вопрос-ответ из файлов в Tickets

Имеем сайт, на котором система вопрос-ответ была разложена по отдельным htm/php файлам.
Для разборки данных использовался тупо парсинг файлов. До simple_html_dom.php руки не дошли.
Исходный сайт был в CP1251. Новый в UTF-8.
Процесс такой:
Получаем из файлов исходные данные,
создаём уникального юзера (без мыла, хотя можно и своё уникальное мыло заделать) для каждого тикета,
создаём тикет с придуманной датой,
апдейтим тикету intro текст,
создаём тред,
создаём коммент с придуманной датой ответа,
обновляем тред с количеством ответов 1 (по условиям задачи).

POSTUPD. А это правильно, что при постинге кода в сообщении тэг
(меньше br больше) таки превращается в перенос строки, а не экранируется?!
Перед строкой

$strQ=str_replace('<br />',"\n",$strQ);

ещё две строки испортились при постинге текста сюда.
И так два раза в тексте.
Там должно быть (меньше br больше)
а на следующей строке (меньше br дробь больше)
UPD2 Также в коде потерялся nbsp, поставил метки в двух местах, где он должен быть

Если кому-то будет полезно, я буду рад donate
яндекс.деньги: 410011014866448
сбербанк: 4276838074015787
paypal: kmd@kmd.ru
Благодарю.

Сниппет importOtzivi будем вызывать с любой (специально созданной) страницы

[[!importOtzivi?
]]

создаём основной сниппет importOtzivi

<?php
//придумываем стартовую дату, с которой будут создаваться комменты
$kmdTicketDate=array(
    'startUDate' => strtotime("2010/01/01"),
    'addDays' => 0,
);
//имя отвечатора на вопросы. Можно конечно добывать это из modX, но...
$kmdAAN='Владимир Владимирович';
//в коде можно включить уникальность почты для отвечатора, теперь уже не знаю зачем так было сделал, но на gmail.com можно указывать ящик vasya+comment@gmail.com, чтобы ящики были как бы разными, а приходилось всё на один ящик на gmail.com
$kmdAemail='vasya@g.mail';

/*
//обнуляем таблицы базы данных, чтобы повторить импорт
//вызов для phpMyAdmin
DELETE FROM `modx_users` WHERE `id`>8;
DELETE FROM `modx_user_attributes` WHERE `id`>8;
DELETE FROM `modx_site_content` WHERE `id`>8;
DELETE FROM `modx_tickets_threads` WHERE `id`>8;
DELETE FROM `modx_tickets_comments` WHERE `id`>8;
*/

//подгружаем "свои" классы
$modx->runSnippet('otzyvyCreateTicketPatchClass');
$modx->runSnippet('otzyvyCreateTicketCommentClass');

//С помощью этой штуки уже не стал переписывать (нашёл её позже, чем всё дописал, оставался только один неотлавливающийся глючок)
//include_once('/usr/home/site/www/simple_html_dom.php');

//разбираем файл по таким метко-блокам: [<h1>]Название[</h1>][Автор:]Имя автора[Вопрос:]Текст вопроса[Ответ:]Текст ответа[</td>]
//ясное дело, что тут всё сугубо индивидуальное

//директория, где лежат файлы с вопрос-ответами
$dir='/usr/home/site/www/old/otzivi';
//куда будем переносить отработанные файлы (вложенная директория)
$dirdone='done';
//сканируем директорию для получения файлов
$scanned_directory = array_diff(scandir($dir), array('..', '.'));
natsort($scanned_directory);
foreach($scanned_directory as $fn) {
    //выбираем *.htm файлы
    if(trim(substr($fn,strrpos($fn,'.')))=='.htm'){
        //получаем имя файла
        $filen=substr($fn,0,strrpos($fn,'.'));
        //полное имя файла
        $fname="$dir/$fn";
        //echo "<p><h2>$fname</h2>";
        $str=file_get_contents($fname);
        //исправляем глюк разметки, когда : стоит не с той стороны тэга
        $str=str_replace('</strong>:',':</strong>',$str);
        //echo strlen($str);
        //ищем первую отсечку
        $srch='<h1>';
        $str1=explode($srch,$str);
        //echo '<br />'.count($str1);
        switch(count($str1)){
            case '1': //echo '<br />WARNING! Строка '.$srch.' не найдена!';
                break;
            case '2':
                $srch='</h1>';
                unset($str);
                //ищем вторую отсечку, чтобы найти Имя вопрос-ответа
                list($strName,$str)=explode($srch,$str1[1]);
                //конвертим в UTF-8
                $strName=iconv('CP1251','UTF-8',trim($strName));
                //для дебага получаемой информации в браузере
                //echo '<br />`'.htmlspecialchars($strName).'`';
                
                //начинаем искать автора
                $srchU='Автор:';
                $srch=iconv('UTF-8','CP1251',$srchU);
                unset($str1);
                //разбиваем остаток строки по следующей метке
                $str1=explode($srch,$str);
                unset($str);
                $cs=count($str1);
                switch($cs){
                    case '1':
                        //если слова "Автор:" не нашлось, то будем обрезать до предыдущего тэга </h1>
                        $str=$str1[0];
                        break;
                    case '2':
                        //если "Автор:" всё-таки нашлось
                        $str=$str1[1];
                        break;
                    default:
                        echo '<br />WARNING! Больше одного '.$srchU;
                        break;
                }
                if(($cs==1)|($cs==2)){
                    $srchU='Вопрос:';
                    $srch=iconv('UTF-8','CP1251',$srchU);
                    unset($str1);
                    //Теперь обрезаем имя автора по тегу "Вопрос:"
                    $str1=explode($srch,$str,2);
                    unset($str);
                    switch(count($str1)){
                        case '1': //echo "<br />WARNING! Строка `$srchU` не найдена!";
                            break;
                        case '2':
                            $strAutor=$str1[0];
                            //убиваем лишние пробелы. у спец.функции php с nbsp есть какие-то проблемы - оно кодируется в какой-то левый символ, поэтому не пользуемся
//WARN здесь должен быть nbsp, который при постинге потерялся
                            $strAutor=trim(str_replace('nbsp',' ',$strAutor));
                            $strAutor=preg_replace('/ {2,}/',' ',$strAutor);
                            $strAutor=iconv('CP1251','UTF-8',trim(strip_tags($strAutor)));
                            //$strAutor=htmlspecialchars($strAutor);
                            
                            //создаём нового автора, причём из каждого файла создаётся новый автор. Для уникальности добавляем название файла до точки, у нас они были числовыми.
                            if (!$strAutor) $strAutor='Аноним'.$filen;
                            echo '<br /><b>Автор:</b> `'.$strAutor.'`';
                            $srchU='Ответ:';
                            $srch=iconv('UTF-8','CP1251',$srchU);
                            unset($str);
                            $str=$str1[1];
                            unset($str1);
                            //обрезаем остаток строки по "Ответ:", чтобы найти текст "Вопрос:"
                            $str1=explode($srch,$str);
                            $cs=count($str1);
                            switch($cs){
                                case '1':
                                    //В данном файле нет "Ответ:"а, поэтому находим текст "Вопрос:"а по завершающему тэгу </td>
                                    echo "<br />WARNING! Строка `$srchU` не найдена!";
                                    $srch='</td>';
                                    $str=$str1[0];
                                    $str1=explode($srch,$str,2);
                                    $strQ=$str1[0];
                                    break;
                                case '2':
                                    //Стандартный файл - будет "Ответ:".
                                    $strQ=$str1[0];
                                    break;
                                default:
                                    echo '<br />WARNING! Больше одного '.$srchU;
                                    break;
                            }
                            if(($cs==1)|($cs==2)){
                                //Нашли текст Вопроса
                                //будем убивать лишние пробелы
//WARN здесь должен быть nbsp, который при постинге потерялся
                                $strQ=str_replace('nbsp',' ',$strQ);
                                //меняем на <b>, потому что <strong> для чего-то реально важного нужно пользовать
                                $strQ=str_replace('<strong>','<b>',$strQ);
                                $strQ=str_replace('</strong>','</b>',$strQ);
                                //убиваем переносы строк, чтобы потом они не всплыли в ненужных местах
                                $strQ=str_replace("\n",' ',$strQ);
                                $strQ=str_replace("\r",' ',$strQ);
                                //убиваем двойные пробелы
                                $strQ=preg_replace('/ {2,}/',' ',$strQ);
                                //так как разметка у нас была не очень, тэги могли быть ацки напутаны, переносы, короче вот это вот всё мы конвертируем в переносы строк
                                $strQ=str_replace('<p>',"\n",$strQ);
                                $strQ=str_replace('</p>',"\n",$strQ);
                                $strQ=str_replace('
',"\n",$strQ);
                                $strQ=str_replace('
',"\n",$strQ);
                                $strQ=str_replace('<br />',"\n",$strQ);
                                //убиваем все тэги, кроме выделяторных
                                $strQ=trim(strip_tags($strQ,'<a></a><u></u><i></i><b></b>'));
                                //конвертируем строку в архив
                                $strQa=explode("\n",$strQ);
                                foreach($strQa as $val){
                                    //тэг жирности <b> оказывался до слова "Вопрос:" или "Ответ:", поэтому он оказывался один на строке
                                    $val=trim($val);
                                    //а завершающий тэг </b> был в начале строки, поэтому мы его обрезаем.
                                    //имеется в виду <b>Ответ:</b>, в итоге <b>попадало в текст вопроса, а </b> в текст ответа.
                                    if(substr($val,0,4)=='</b>'){$val=trim(substr($val,4));}
                                    if($val=='<b>'){$val='';}
                                    if($val){
                                        //записываем в новый массив только непустые строки
                                        $strQn[]=$val;
                                    }
                                }
                                //превращаем массив в строку, правильно разбитые по абзацам.
                                $strQ='<p>'.implode('</p><p>',$strQn).'</p>';
                                //очищаем отработанные массивы
                                unset($strQa);
                                unset($strQn);
                                $strQ=iconv('CP1251','UTF-8',$strQ);
                                //$strQ=htmlspecialchars($strQ);
                                $strQsave=$strQ;
                                if(mb_strlen($strQ)>600){
                                    $strQ=mb_substr($strQ,0,600).''.mb_substr($strQ,600);
                                }
                                echo '<br /><b>Вопрос:'.mb_strlen($strQ).'</b> `'.$strQ.'`';
                                
                                $srchU='</td>';
                                $srch=$srchU;
                                unset($str);
                                $str=$str1[1];
                                unset($str1);
                                //обрезаем текст "Ответ:"а
                                $str1=explode($srch,$str,2);
                                switch(count($str1)){
                                    case '1': echo '<br />WARNING! Строка '.$srchU.' не найдена!'; break;
                                    case '2':
                                        //работаем со строкой так же, как и выше
                                        $strA=$str1[0];
                                        $strA=str_replace(' ',' ',$strA);
                                        $strA=str_replace('<strong>','<b>',$strA);
                                        $strA=str_replace('</strong>','</b>',$strA);
                                        $strA=str_replace("\n",' ',$strA);
                                        $strA=str_replace("\r",' ',$strA);
                                        $strA=preg_replace('/ {2,}/',' ',$strA);
                                        $strA=str_replace('<p>',"\n",$strA);
                                        $strA=str_replace('</p>',"\n",$strA);
                                        $strA=str_replace('
',"\n",$strA);
                                        $strA=str_replace('
',"\n",$strA);
                                        $strA=str_replace('<br />',"\n",$strA);
                                        $strA=trim(strip_tags($strA,'<a></a><u></u><i></i><b></b>'));
                                        $strAa=explode("\n",$strA);
                                        foreach($strAa as $val){
                                            $val=trim($val);
                                            if(substr($val,0,4)=='</b>'){$val=trim(substr($val,4));}
                                            if($val){
                                                $strAn[]=$val;
                                            }
                                        }
                                        if(count($strAn)){
                                            $strA='<p>'.implode('</p><p>',$strAn).'</p>';
                                            $strA=iconv('CP1251','UTF-8',$strA);
                                            //$strA=htmlspecialchars($strA);
                                            echo '<br /><b>Ответ:</b> `'.$strA.'`';
                                        }
                                        unset($strAa);
                                        unset($strAn);
                                        
                                        //Если такой вопрошатель уже есть в базе, то в имени мы дописываем уникальный хвост (название файла)
                                        if($modx->getObject('modUser', array('username' => $strAutor))){
                                            $strAutor.=$filen;
                                        }
                                        //создаём юзера
                                        $kmdUser = $modx->newObject('modUser', array('username' => $strAutor, 'password' => md5($strAutor)));
                                        $kmdUser->save();
                                        //записываем ему полное имя для отобращения в тикетах
                                        if($kmdUserID=$kmdUser->get('id')){
                                            $kmdUserProfile  = $modx->newObject('modUserProfile');
                                            $kmdUserProfile->fromArray(array(
                                                'internalKey' => $kmdUserID,
                                                'fullname' => $strAutor,
                                                //сюда можно добавлять уникальный email по типу vasya+userid$kmdUserID@g.mail
                                            ));
                                            $kmdUserProfile->save();
                                        }
                                        
                                        //создаём тикет штатными средствами
                                        if($kmdResourceID = $modx->runSnippet('otzyvyCreateTicket', array(
                                            'kmdTicketName' => $strName,
                                            'kmdTicketContent' => $strQ,
                                            //безмазовая попытка
                                            //'kmdTicketIntro' => trim(strip_tags(mb_substr($strQ,0,1000),'')),
                                        )))
                                        {
                                            //придумываем дату нового сообщения большую на сколько-то дней
                                            $kmdTicketDate['addDays']+=rand(2,7);
                                            
                                            //добавляем часы и минуты для задающего вопросы. Предполагаем, что это может случиться 24h
                                            $kmdTicketDateAddTimeQ=rand(60*60,24*60*60);
                                            $kmdCurrentTicketDate=$kmdTicketDate['startUDate']+$kmdTicketDate['addDays']*24*60*60+$kmdTicketDateAddTimeQ;
                                            
                                            //предполагаем, что отвечают на вопросы только в рабочее время
                                            $kmdTicketDateAddTimeA=rand(8*60*60,20*60*60);
                                            $kmdCurrentAnswerDate=$kmdTicketDate['startUDate']+$kmdTicketDate['addDays']*24*60*60+$kmdTicketDateAddTimeA;
                                            
                                            //если время ответа не больше чем на час времени вопроса, то добавляем сутки. Не знаю как сформулировать точнее =]]
                                            if(($kmdTicketDateAddTimeA-$kmdTicketDateAddTimeQ)<60*60){
                                                $kmdCurrentAnswerDate+=24*60*60;
                                            }
                                            
                                            echo $kmdResourceID.'`'.$kmdTicketDateAddTimeQ.'`'.$kmdCurrentTicketDate.'`'.$kmdUserID;
                                            
                                            //патчим текст вопроса (тикета) с помощью "своего" класса
                                            $output = $modx->runSnippet('otzyvyCreateTicketPatch', array(
                                                'id' => $kmdResourceID,
                                                'createdby' => $kmdUserID,
                                                'createdon' => $kmdCurrentTicketDate,
                                                'publishedby' => $kmdUserID,
                                                'publishedon' => $kmdCurrentTicketDate,
                                                //в свой патчер тикетов запихиваем текст Вопроса без 
                                                'content' => $strQsave,
                                            ));
                                            echo $output;
                                            echo '*'.$fname.'*';
                                            //уносим обработанный файл в другую директорию, чтобы второй раз не импортировать
                                            exec("/bin/mv $fname $dir/$dirdone/");
                                            
                                            //есть нет ответа, то отваливаем
                                            if(!$strA){ continue;}
                                            echo '=';
                                            
                                            //ответ размещаем через "свой" класс
                                            if($output = $modx->runSnippet('otzyvyCreateTicketComment', array(
                                                'kmdResourceID' => $kmdResourceID,
                                                'kmdAuthorName' => $kmdAAN,
                                                //'kmdAuthorEmail' => 'vasya+id.'.$kmdResourceID.'@g.mail',
                                                'kmdAuthorEmail' => $kmdAemail,
                                                'kmdComment' => $strA,
                                                'kmdThreadTime' => date('Y-m-d H:i:s',$kmdCurrentTicketDate),
                                                'kmdCommentTime' => date('Y-m-d H:i:s',$kmdCurrentAnswerDate),
                                            )))
                                            {
                                                echo $output;
                                            }
                                        } else {
                                            echo 'ОБЛОМ. Так не может быть. Правь исходный файл.';
                                            $modx->log(modX::LOG_LEVEL_ERROR, 'my error:' .$kmdResourceID->getMessage());
                                            //exit;
                                        }
                                        //exit;
                                        break;
                                    default:
                                        echo '<br />WARNING! Больше одного '.$srchU;
                                        break;
                                }    
                            }
                            break;
                        default:
                            echo '<br />WARNING! Больше одного '.$srchU;
                            break;
                    }    
                } else {
                    echo 'kooko';
                }
                break;
            default: echo '<br />WARNING! Больше одного '.$srchU; break;
        }
        //echo '<br /><b>';
        //echo $fname;
        //echo '</b>';
    } else {
        //echo '<br /><i>';
        //echo $fn;
        //echo '</i>';
     //echo implode($scanned_directory,'<br />');   
    }
}

создаём сниппет otzyvyCreateTicket

<?php
//создаём тикет стандартными средствами MODX

$kmdTicketName=$scriptProperties['kmdTicketName'];
$kmdTicketContent=$scriptProperties['kmdTicketContent'];
//когда постил сообщение на modx.pro нашёл тут баг, наверное из-за него были косяки с интро
//было так написано:
//$$kmdTicketIntro=$scriptProperties['$kmdTicketIntro'];
//проверять уже не стал
$kmdTicketIntro=$scriptProperties['$kmdTicketIntro'];

$processorProps = array(
	'class_key' => 'Ticket',
	'parent' => 4,
    'richtext' => 1,
    'pagetitle' => $kmdTicketName,
    'content' => $kmdTicketContent,
    'introtext' => $kmdTicketIntro,
    'published' => 1,
    //'template' => 3, //здесь template не установится, можно не пытаться. )) Смотри ниже как сделать.
);
$otherProps = array();

$response = $modx->runProcessor('resource/create', $processorProps, $otherProps);
if ($response->isError()) {
    $modx->log(modX::LOG_LEVEL_ERROR, 'my error:' .$response->getMessage());
} else {
    $TicketArray = $response->getObject();
    $kmdResourceID=$TicketArray['id'];
    
    //если нужно по каким-то причинам прописать свой template id, а не который устанавливается по умолчанию
    //$TicketArrayO=$modx->getObject('modResource',array('id' => $kmdResourceID));
    //$TicketArrayO->set('template',3);
    //$TicketArrayO->save();
    return $kmdResourceID;
}
return false;

создаём сниппет otzyvyCreateTicketComment

<?php
$kmdResourceID=$scriptProperties['kmdResourceID'];
//здесь указываем id отвечатора, у меня он один на весь сайт
$kmdCreatedbyID=2;
$kmdThreadName='resource-'.$kmdResourceID;
$kmdComment=$scriptProperties['kmdComment'];
$kmdAuthorName=$scriptProperties['kmdAuthorName'];
$kmdAuthorEmail=$scriptProperties['kmdAuthorEmail'];
$kmdThreadTime=$scriptProperties['kmdThreadTime'];
$kmdCommentTime=$scriptProperties['kmdCommentTime'];

if($kmdComment){
    if($kmdThread=$modx->getObject('kmdTicketThread', array('name'  => $kmdThreadName))){
        if($kmdThreadID=$kmdThread->get('id')){
            echo "   id=".$kmdThreadID;
        } else {
            $modx->log(modX::LOG_LEVEL_ERROR, 'my error: Can`t get Ticket Thread ID');
        }
    } else {
        //создаём трэд
        $kmdThread=$modx->newObject('kmdTicketThread',array(
        'resource' => $kmdResourceID,
        'name' => $kmdThreadName,
        //в подписчики добавляем отвечатора
        'subscribers' => '['.$kmdCreatedbyID.']',
        'createdon' => $kmdThreadTime,
        'createdby' => $kmdCreatedbyID,
        'comment_last' => 0,
        'comment_time' => '',
        'comments' => 0,
        'properties' => '{"thread":"resource-'.$kmdResourceID.'","fastMode":true,"gravatarIcon":"mm","gravatarSize":"24","gravatarUrl":"https:\/\/www.gravatar.com\/avatar\/","tplCommentForm":"tpl.Tickets.comment.form","tplCommentFormGuest":"tpl.Tickets.comment.form.guest","tplCommentAuth":"tpl.Tickets.comment.one.auth","tplCommentGuest":"tpl.Tickets.comment.one.guest","tplCommentDeleted":"tpl.Tickets.comment.one.deleted","tplComments":"tpl.Tickets.comment.wrapper","tplLoginToComment":"tpl.Tickets.comment.login","tplCommentEmailOwner":"tpl.Tickets.comment.email.owner","tplCommentEmailReply":"tpl.Tickets.comment.email.reply","tplCommentEmailSubscription":"tpl.Tickets.comment.email.subscription","tplCommentEmailBcc":"tpl.Tickets.comment.email.bcc","tplCommentEmailUnpublished":"tpl.Tickets.comment.email.unpublished","autoPublish":true,"autoPublishGuest":true,"formBefore":false,"depth":0,"allowGuest":false,"allowGuestEdit":true,"allowGuestEmails":false,"enableCaptcha":true,"minCaptcha":1,"maxCaptcha":10,"requiredFields":"name,email","threadUrl":"","resource":'.$kmdResourceID.',"snippetPrepareComment":"","commentEditTime":"600"}',
        ));
        $kmdThread->save();
        $kmdThreadID=$kmdThread->get('id');
    }

    if($kmdThreadID){
        //создаём коммент
        $newComment=$modx->newObject('kmdTicketComment',array(
        'thread' => $kmdThreadID,
        'text' => $kmdComment,
        'raw' => $kmdComment,
        'name' => $kmdAuthorName,
        'email' => $kmdAuthorEmail,
        'createdon' => $kmdCommentTime,
        'createdby' => $kmdCreatedbyID,
        'published' => 1,
        'properties' => '{"requiredFields":"name,email"}',
        ));
        $newComment->save();
        
        if($newCommentID=$newComment->get('id')){
            //echo '`'.$newCommentID.'`';
            //обновляем данные трэда по последнему комменту
            $kmdThread->set('comment_last',$newCommentID);
            $kmdThread->set('comment_time',$kmdCommentTime);
            //по условиям задачи у нас только один коммент, то есть 1 ответ
            $kmdComments=1;
            $kmdThread->set('comments',$kmdComments);
            $kmdThread->save();
        }
    }
}
//return $kmdThreadTime;

создаём сниппет otzyvyCreateTicketPatch

<?php
//я не понял, почему при создании тикета штатными стредствами на некоторых тикетах introtext получается пустой
//поэтому обновляем introtext и content уже своим способом
$id=$scriptProperties['id'];
//echo $id;
//if($kmdSiteContentO=$modx->getObject('kmdSiteContent',array('id' => $scriptProperties['id']))){
if($kmdSiteContentO=$modx->getObject('kmdSiteContent',$id)){
    $debug='est object '.$id;
    $kmdSiteContentO->set('createdby',$scriptProperties['createdby']);
    $kmdSiteContentO->set('createdon',$scriptProperties['createdon']);
    $kmdSiteContentO->set('publishedby',$scriptProperties['publishedby']);
    $kmdSiteContentO->set('publishedon',$scriptProperties['publishedon']);
} else {
    $debug='NO object '.$id;
}

$strQ=$scriptProperties['content'];
//echo $strQ;

//следующая строка уже неактуальна, потому что стали передавать сюда строку без ,
//потому что с ней были какие-то глюки, может из-за кэша, может ещё из-за чего, но не на всех тикетах отсвечивали три точки
//$strQ = str_replace('','',$scriptProperties['content']);
//обрезаем по 800 символов
if(mb_strlen($strQ)>800){
    $introtext = mb_substr($strQ,0,800).'...';
} else {
    $introtext = $strQ;
}
$kmdSiteContentO->set('introtext',$introtext);
$kmdSiteContentO->set('content',$strQ);

if($kmdSiteContentO->save()){
    return 'save ok. '.$debug;
} else {
    return 'save error. '.$debug;
}


<u>создаём сниппет класса <b>otzyvyCreateTicketCommentClass</b></u>

<code><?php
$modx->map['kmdTicketThread'] = array (
'table' => 'tickets_threads',
'fields' =>
    array (
        'id' => '',
        'resource' => '',
        'name' => '',
        'subscribers' => '',
        'createdon' => null,
        'createdby' => '',
        'comment_last' => '',
        'comment_time' => null,
        'comments' => '',
        'properties' => '',
    ),
'fieldMeta' => 
    array (
    'id' =>
    array(
        'dbtype' => 'integer',
        'phptype' => 'integer',
        'null' => false,
        'index' => 'pk',
        'generated' => 'native',
        'attributes' => 'unsigned',
    ),
    'resource' =>
    array (
      'dbtype' => 'int',
      'precision' => '10',
      'phptype' => 'integer',
      'attributes' => 'unsigned',
      'null' => false,
      'default' => 0,
    ),
    'name' =>
    array (
      'dbtype' => 'varchar',
      'precision' => '255',
      'phptype' => 'string',
      'null' => false,
      'default' => '',
    ),
    'subscribers' =>
    array (
      'dbtype' => 'text',
      'phptype' => 'json',
      'null' => false,
      'default' => '',
    ),
    'createdon' =>
    array (
      'dbtype' => 'datetime',
      'phptype' => 'datetime',
      'null' => true,
    ),
    'createdby' =>
    array (
      'dbtype' => 'integer',
      'precision' => '10',
      'phptype' => 'integer',
      'attributes' => 'unsigned',
      'null' => false,
      'default' => 0,
    ),
    'comment_last' =>
    array (
      'dbtype' => 'int',
      'precision' => '10',
      'phptype' => 'integer',
      'attributes' => 'unsigned',
      'null' => false,
      'default' => 0,
    ),
    'comment_time' =>
    array (
      'dbtype' => 'datetime',
      'phptype' => 'datetime',
      'null' => true,
      'index' => 'index',
    ),
    'comments' =>
    array (
      'dbtype' => 'int',
      'precision' => '10',
      'phptype' => 'integer',
      'attributes' => 'unsigned',
      'null' => true,
      'default' => 0,
    ),
    'properties' =>
    array (
      'dbtype' => 'text',
      'phptype' => 'json',
      'null' => true,
    ),
    ),
);
class kmdTicketThread extends xPDOObject{}
class kmdTicketThread_mysql extends kmdTicketThread{}

$modx->map['kmdTicketComment'] = array (
'table' => 'tickets_comments',
'fields' =>
    array (
        'id' => '',
        'thread' => '',
        'text' => '',
        'raw' => '',
        'name' => '',
        'email' => '',
        'createdon' => null,
        'createdby' => '',
        'published' => '',
        'properties' => '',
    ),
'fieldMeta' => 
    array (
    'id' =>
    array(
        'dbtype' => 'integer',
        'phptype' => 'integer',
        'null' => false,
        'index' => 'pk',
        'generated' => 'native',
        'attributes' => 'unsigned',
    ),
    'thread' =>
    array (
      'dbtype' => 'int',
      'precision' => '10',
      'phptype' => 'integer',
      'attributes' => 'unsigned',
      'null' => false,
      'default' => 0,
    ),
    'text' =>
    array (
      'dbtype' => 'text',
      'phptype' => 'text',
      'null' => false,
      'default' => '',
    ),
    'raw' =>
    array (
      'dbtype' => 'text',
      'phptype' => 'text',
      'null' => false,
      'default' => '',
    ),
    'name' =>
    array (
      'dbtype' => 'varchar',
      'precision' => '255',
      'phptype' => 'string',
      'null' => false,
      'default' => '',
    ),
    'email' =>
    array (
      'dbtype' => 'varchar',
      'precision' => '255',
      'phptype' => 'string',
      'null' => false,
      'default' => '',
    ),
    'createdon' =>
    array (
      'dbtype' => 'datetime',
      'phptype' => 'datetime',
      'null' => true,
    ),
    'createdby' =>
    array (
      'dbtype' => 'integer',
      'precision' => '10',
      'phptype' => 'integer',
      'attributes' => 'unsigned',
      'null' => false,
      'default' => 0,
    ),
    'published' =>
    array (
      'dbtype' => 'tinyint',
      'precision' => '1',
      'phptype' => 'boolean',
      'attributes' => 'unsigned',
      'null' => false,
      'default' => 1,
    ),
    'properties' =>
    array (
      'dbtype' => 'text',
      'phptype' => 'json',
      'null' => true,
    ),
    ),
);
class kmdTicketComment extends xPDOObject{}
class kmdTicketComment_mysql extends kmdTicketComment{}

создаём сниппет класса otzyvyCreateTicketPatchClass

<?php
$modx->map['kmdSiteContent'] = array (
'table' => 'site_content',
'fields' =>
    array (
        'id' => '',
        'createdby' => '',
        'createdon' => '',
        'publishedon' => '',
        'publishedby' => '',
        'introtext' => '',
        'content' => '',
    ),
'fieldMeta' => 
    array (
    'id' =>
    array(
        'dbtype' => 'integer',
        'phptype' => 'integer',
        'null' => false,
        'index' => 'pk',
        'generated' => 'native',
        'attributes' => 'unsigned',
    ),
    'createdby' =>
    array (
      'dbtype' => 'integer',
      'precision' => '10',
      'phptype' => 'integer',
      'attributes' => 'unsigned',
      'null' => false,
      'default' => 0,
    ),
    'createdon' =>
    array (
      'dbtype' => 'integer',
      'precision' => '20',
      'phptype' => 'integer',
      'attributes' => 'unsigned',
      'null' => false,
      'default' => 0,
    ),
    'publishedon' =>
    array (
      'dbtype' => 'integer',
      'precision' => '20',
      'phptype' => 'integer',
      'attributes' => 'unsigned',
      'null' => false,
      'default' => 0,
    ),
    'publishedby' =>
    array (
      'dbtype' => 'integer',
      'precision' => '10',
      'phptype' => 'integer',
      'attributes' => 'unsigned',
      'null' => false,
      'default' => 0,
    ),
    'introtext' =>
    array (
      'dbtype' => 'text',
      'phptype' => 'string',
      'index' => 'fulltext',
      'indexgrp' => 'content_ft_idx',
    ),
    'content' =>
    array (
      'dbtype' => 'mediumtext',
      'phptype' => 'string',
      'index' => 'fulltext',
      'indexgrp' => 'content_ft_idx',
    ),
    ),
);
class kmdSiteContent extends xPDOObject{}
class kmdSiteContent_mysql extends kmdSiteContent{}