FormIt - не приходят письма на почту

Здравствуйте, вычитала, что для настройки формы обратной связи можно использовать связку FormIt +AjaxForm. С modx опыта немного, всех тонкостей не знаю. Сделала всё по примерам. Форму тестирую — сообщение успешной отправки выдаёт, а письма не приходят. В спаме нет.
Что пробовала:
— Делать php тест на отправку писем. На почту письма приходят.
— Отключала ajax проверку — не помогло.
— Убедилась, что доменная почта существует.
— emailsender совпадает с &emailFrom

В чём может быть проблема и куда рыть? Помогите, пожалуйста. Пол дня на простую форму убила. Коды прилагаю.

[[!AjaxForm?
    &snippet=`FormIt`
    &form=`form_call`
    &emailTpl=`email_tpl`
    &hooks=`email`
    &emailSubject=`Заявка на обратный звонок`
    &emailTo=`test@yandex.ru`
    &emailFrom =`admin@domain.ru`
    &validate=`name:required,phone:required`
    &validationErrorMessage=`В форме содержатся ошибки!`
    &successMessage=`Сообщение успешно отправлено`
]]

Код формы form_call

<form action="[[~[[*id]]]]" method="post" class="ajax_form form_call">
<h3>Заказать звонок</h3>
<p class="desc">Заполните поля ниже и мы Вам перезвоним:</p>
    <span class="error_name"></span>
    <input type="text" placeholder="Ваше имя" name="name" value="">
    <span class="error_phone"></span>
    <input type="text" placeholder="Номер телефона" name="phone" value="">
    <input type="submit" value="Отправить">
</form>

Код шаблона письма:

<h3>Сообщение:</h3>
От кого: [[+name]] 
Номер телефона:  [[+phone]]

Елена

24 июня 2020, 18:37

3 201

Комментарии: 15

Владислав

24 июня 2020, 19:34

Привет, попробуй &emailTo=`почта`
&emailCC=`почта`
&emailBCC=`почта`

Елена

24 июня 2020, 20:15

&emailTo есть
а &emailCC и &emailBCC это что за параметры?

Александр Мельник

24 июня 2020, 19:47

сталкивался с тем, что некоторые хостинги блокируют отправку почты, если в качестве отправителя указан не существующий адрес почты, например ваш admin@domain.ru

Елена

24 июня 2020, 20:17

admin@domain.ru — это просто пример, я в сообщении уточнила, что указан адрес существующей доменной почты. Но, тем не менее, не работает

Александр

24 июня 2020, 19:48

Возможно из-за Яндекса

&emailTo=`test@yandex.ru`

modx.pro/news/3784

Елена

24 июня 2020, 20:20

спасибо, вникну. Но тестировала с разными ящиками и яндекс и mail.ru. Тоже была мысль, что вдруг с яндексом проблемы, но нет… на любую почту не приходят

Александр Мельник

24 июня 2020, 21:42

Измените текст сообщения &successMessage=`Сообщение успешно отправлено` на что-то более необычное.
Просто у вас сейчас написан стандартный текст. Напишите — Отлично! вы отправили нам письмо.
Если вы увидите после отправки этот текст — значит в formit все хорошо, если же вы увидите — Сообщение успешно отправлено, то значит письмо не отправляется изза формит.
Например у вас на странице не одна форма, а несколько. Тогда нужно дополнительно указывать — submitVar

Елена

24 июня 2020, 21:57

Вы правы! не выводится текст, вывелся стандартный «Форма успешно отправлена», хотя текст введён другой. А что мне нужно указать в &submitVar?

Евгений Webinmd

24 июня 2020, 22:00

submitVar при использовании ajaxForm не является обязательным.
Смотрите логи modx, там скорей всего будет указана ошибка

Елена

24 июня 2020, 22:11

[2020-06-24 22:07:56] (ERROR @ /index.php) [FormIt] Произошла ошибка при попытке отправить почту. Ошибка соединения с SMTP-сервером https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
[2020-06-24 22:08:04] (ERROR @ /assets/components/ajaxform/action.php) [FormIt] Произошла ошибка при попытке отправить почту. Ошибка соединения с SMTP-сервером https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting

как это исправить?

Евгений Webinmd

24 июня 2020, 22:13

ну вы включили отправку через smtp и видимо неверно настроили его

Евгений Webinmd

24 июня 2020, 22:14

SMTP-yandex
SMTP-gmail

Елена

24 июня 2020, 22:26

А я не включала, оно уже было) smtp это я так поняла от лица стороннего ящика рассылка? А если отключить, то с домена напрямую? Отключила, всё заработало! Это чем-нибудь чревато?

Евгений Webinmd

24 июня 2020, 22:28