Вызов окна MODx.Window на ExtJs

Решил разобраться, почему криво работает вызов окна MODx.Window при разработке в админке, используя modExtra. Проблема в следующем — при первом вызове окно открывается в нормальном виде

При последующих вызовах получаю такое окно

Честно говоря, я не понимаю, почему происходит такая фигня.
Вот пример вызова окна в modExtra, который я использую

createItem: function (btn, e) {
	var w = MODx.load({
		xtype: 'modextra-item-window-create',
		id: Ext.id(),
		listeners: {
			success: {
				fn: function () {
					this.refresh();
				}, scope: this
			}
		}
	});
	w.reset();
	w.setValues({active: true});
	w.show(e.target);
},

В исходниках MODX используется такой же код. Также работает и Tickets. А у меня не хочет работать и все тут. До сегодняшнего дня поступал просто — закрывал окно методом close(), который уничтожает окно (стандартно вызывается hide(), скрывающий окно). Но тут возникает неприятный момент — при закрытии через close() не работает анимация (через hide(), окно как бы растворяется). Поэтому решил найти причину, чтобы красиво закрывать окно.
А пока копался, обнаружил, что такой код вызывает распухание DOMa — метод hide() скрывает окно (выставляет visibility: hidden). И при повторном вызове ExtJs создает новое окно (про старое-то он не знает). И вот так закрывая-открывая окно, получаем куча скрытых окошек в DOMе плюс разные служебные элементы ExtJS. Решая эту проблему, я попутно решил и описанную выше с кривыми окошками.
Измененный код

if (!this.createWindow) {
	this.createWindow= MODx.load({
		xtype: 'dmodextra-item-window-create',
		id: Ext.id(),
		listeners: {
			success: {
				fn: function () {
					this.refresh();
				}, scope: this
			}
		}
	});
}
this.createWindow.reset();
this.createWindow.setValues({active: true});
this.createWindow.show(e.target);

Теперь всегда используется уже созданное окно, а не создается новое. Обе проблема решены, но я все равно не понимаю, почему, например, у Tickets окна вызываются нормально, у меня нет, хотя в точности всё до запятой совпадает. Видимо есть какая-то мелкая мелочь, которая ускользнула от моего пристального внимания.