Проблема с установкой компонентов из modstore.pro [РЕШЕНО]

На данный момент на modstore.pro нерешенных проблем нет!

Пост оставлен для того, чтобы в одном месте собрать все потенциальные проблемы и их решения.
Если у вас наблюдается проблема с установкой компонентов из modstore.pro — возможно здесь уже есть решение!

Для начала — modx.pro и modstore.pro — это разные проекты! У нас разные владельцы, администрация и техническая поддержка. В идеале обращаться за решением вопроса нужно на info@modstore.pro

Данный пост создан для сбора проблем с установкой компонентов modstore.pro и их решений в одном месте.

Если у вас наблюдается проблема — Прошу размещать свои комментарии здесь. Не спамьте в других, не относящихся к теме ветках, пожалуйста

В комментариях уже успели собрать несколько потенциальных проблем и их решений. Перед тем как писать — пожалуйста убедитесь, что вам не подходит один из опубликованных вариантов.

Если не один из вариантов не подходит — быстрее всего обратиться в техподдержку modstore.pro
на info@modstore.pro или к Админу modstore Илье Уткину в телеграм

Николай Савин

25 октября 2021, 11:50

1 938

+10

Поблагодарить автора Отправить деньги

Комментарии: 33

Илья Уткин

25 октября 2021, 12:01

Здравствуйте. По поводу жалоб нам, к сожалению, предоставил доступы только один человек. И у него проблема была в несоответствии реквизитов подключения к репозиторию.

Уважаемые пользователи, у которых наблюдается проблема — пожалуйста, напишите в личку — t.me/ilyautkin — мне нужны доступы хотя бы в админку сайта. А ещё лучше — к FTP.

Если будет обнаружена какая-то реальная проблема на стороне modstore.pro — оперативно будем исправлять.

Leonid Krylov

25 октября 2021, 12:53

+ info@modstore.pro

Junior

25 октября 2021, 16:41

Наблюдаю проблему уже с неделю наверное. Не подтягиваются пакеты с modstore.pro.

Junior

25 октября 2021, 17:11

Спасибо! #Илья
Оказалось банально, я пропустил одну букву в электронном адресе.

Сергей Шлоков

25 октября 2021, 17:51

Т.е. резкий скачок невнимательности.

~~Фарит~~

25 октября 2021, 20:15

Битые архивы приходят

Илья Уткин

26 октября 2021, 09:28

Здравствуйте. Пришлите доступы к сайту — посмотрю, в чём дело, и если ошибка на стороне modstore.pro, сегодня же она будет исправлена.

Артём

25 октября 2021, 22:12

Описывал проблему в этой теме . Могу дополнить: Macos, стоит лицензионный MAMP PRO. Сайт — локальный, соответственно ftp нет. Какую конфигурацию скинуть?
Изначально сайт делал — проблем никаких не было, пакеты ставились с modstore.pro без проблем. В том числе платные. И вот примерно с начала октября захотел обновить пакеты — и появилась данная ошибка.
Как проверку — сделал абсолютно новый сайт, скачал пакет sdStore для подключения поставщика modstore. Пакет установил. При попытке скачать с modstore — та же самая ошибка.

Артём

26 октября 2021, 00:00

В-общем, никто проблему решать не будет, поддержка modstore.pro ответила:

Мы можем гарантировать, что все дополнения будут работать на сайтах, но не можем гарантировать, что они будут исправно работать в локальной сети, так как всё зависит от параметров самой сети. Поэтому техподдержка в соответствии с правилами modstore оказывается для дополнений на сайтах в интернете.
На локалке проблемы могут появится откуда угодно, а могут не появляться. К сожалению, с локалкой мы помочь не можем

В топиках на счет этой ошибки было несколько отсылок на хелп:

Мы не рекомендуем устанавливать дополнения на локальный хост и не гарантируем стабильную работу дополнений из магазина на нем. Попробуйте наш хостинг для MODX.

Складывается ощущение, что продвигаются услуги modhost таким способом, но не хочется в это верить.
Было несколько жалоб на modstore в последнее время, есть примерное время появления проблемы (начало октября), не ставятся абсолютно все пакеты, но выгоднее направить на modhost, нежели искать проблему (сугубо мое мнение).

~~Фарит~~

26 октября 2021, 01:26

На сайтах тоже не работает. Я писал свою конфигурацию в вашем топике, но её очень оперативно подтерли.

Leonid Krylov

26 октября 2021, 10:21

А на почту info@modstore.pro присылали доступ? Пока что мы только от одного клиента получили и нашли там опечатку. Пришлите, пожалуйста.

Leonid Krylov

26 октября 2021, 10:25

Артём, фраза «Мы не рекомендуем устанавливать дополнения на локальный хост и не гарантируем стабильную работу дополнений из магазина на нем. » была написана и опубликована на modstore.pro еще до появления на свет modhost.pro. Не ищите тут заговор, пожалуйста.

Посмотрите решение от Александра ниже, пожалуйста.

Артём

26 октября 2021, 11:57

Леонид, прошу прощения, заговор не искал, просто сложилось такое ощущение, т.к. показалось отсутствие желания решать проблему со стороны modstore.
В итоге, решение моей проблемы: как описал Александр, 30 сентября закончился срок действия сертификатов Let's Encrypt. Для пользователей, использующих MAMP, нужно скачать cacert.pem с сайта https://curl.se/docs/caextract.html и заменяем им cacert.pem по пути /Applications/MAMP/Library/OpenSSL/certs/cacert.pem

Илья Уткин

26 октября 2021, 12:13

Здравствуйте. Вот чтобы понять, что проблема заключается в этом, нам и нужны доступы. Просто скриншоты из админки сайта не позволяют провести исследование проблемы и выяснить причину.

Сейчас, когда причина ясна, мы исправили ситуацию. Купили платный сертификат, который использует другой корневой сертификат. Теперь проблема должна быть решена.

Александр Туниеков

26 октября 2021, 12:53

Проблему с модсторе это решает. Но если на сайте используется загрузка файлов, https запросы, парсер или websocket, то проблема с сертификатом там может проявиться. И не только на локалке, но и на любых старых не обновленных серверах.
Проверить можно в консоле или в php скрипте:

<?php
echo file_get_contents("https://modx.com/");

Если сертификаты устаревшие, то выдаст ошибку:

PHP warning: file_get_contents(): SSL operation failed with code 1. OpenSSL Error messages:
error:14090086:SSL routines:ssl3_get_server_certificate:certificate verify failed

Сергей Шлоков

26 октября 2021, 22:15

Купили платный сертификат

Интересно, а можно купить бесплатный сертификат? ))

Напомнило правила из школы про лишние слова при построении предложения, но вспомнил только «обернулся назад» и «наклонился вниз». Память уже не та ((

Илья Уткин

27 октября 2021, 06:58

Конечно, можно! Если что, обращайся, готов продать сертификат Let's Encrypt ))

Сергей Шлоков

27 октября 2021, 07:31

Куплю. Задонатишь? ))

Илья Уткин

27 октября 2021, 07:33

Нас щас за флуд забанят)

Сергей Шлоков

27 октября 2021, 08:40

По краю пропасти ходим ))

Александр Туниеков

26 октября 2021, 02:00

Может поможет найти корень проблемы.
windows 2008 openserver. Пакеты с модсторе долго грузятся и не открываются. 20% сайтов не работают. Недели 2-3 назад заметил. Кажется кончился один из корневых сертификатов windows.
Помощи себе не прошу :-). но может поможет другим.
Знать бы еще какой из сертификатов улетел :-(. Просто обновление не помогает :-(.

Александр Туниеков

26 октября 2021, 02:45

В общем, сайты починил. Надо было поиск в инете сделать правильный :-).
Устранение ошибки ERR CERT DATE INVALID неверный сертификат
Но вот модсторе так и не заработал :-(.

30 Сентября 2021 произошло катастрофическое событие. У крупнейшего поставщика сертификатов Let's Encrypt истек корневой сертификат IdentTrust DST Root CA X3, который использовался на миллионах устройств, выпущенных или обновленных до 2015 года.

Были задеты не только ОС Windows, но и множество других девайсов — смартфоны, «маки», консоли старых поколений (PlayStation, Xbox).

Александр Туниеков

26 октября 2021, 03:54

А вот и решение :-) PHP ошибка OpenSSL error:14090086 и Failed to enable crypto in
Оказывается у php свой список корневых сертификатов.
На openserver качаем cacert.pem с сайта https://curl.se/docs/caextract.html и заменяем им cacert.pem по пути
"%sprogdir%/userdata/config/cacert.pem"
Перезагружаем openserver и модсторе работает :-)

Александр Мельник

27 октября 2021, 07:38

Не знаю важно ли это, но обратил внимание вот на что.
Последнее время сайт modx.pro не доступен если включен VPN в браузере. Если выключен, то сайт открывается.

Павел Бигель

27 октября 2021, 10:49

Обратись в поддержку своего VPN сервиса

Александр Мельник

27 октября 2021, 12:47

Это бесплатный сервис, так что обращаться нет смысла.
Да и я написал это не для того чтобы пожаловаться, подумал вдруг это будет интересно тем, кто занимается этим проектом.

Николай Савин

27 октября 2021, 13:39

Приняли во внимание, спасибо!

Константин Ильин

27 октября 2021, 23:07

21 октября 2021 писал вопрос на modx.pro. Написал отправил, вроде ок. Но потом тоже началось такое же, что сайт недоступен. Иногда проскакивало и открывался. Хотел посмотреть ответили ли мне, захожу и недоступно.
За день до этого тоже, заходил и условно через раз недоступен.
ВПН или прочим не пользуюсь, в тот день все стабильно работало кроме modx.pro.

Может это чем-то поможет… может проблемы глобальнее))

Николай Савин

28 октября 2021, 08:40

У кого есть проблемы со входом на modx.pro или docs.modx.pro попробуйте очистить DNS кэш на компьютере.
Статья как это сделать

Miša Bulic

27 октября 2021, 10:31

У меня частенько отваливаются сертификаты на разных сайтах, толи автопродление не срабатывает, толи ещё что то?

Роман

27 октября 2021, 15:03

А не могут быть проблемы с сертификатом? Просто сегодня выпала ошибка сертификата, сейчас вроде бы все нормально.

Дмитрий

19 августа 2022, 14:26

Здравствуйте!
ситуация такая, на локалке open server благополучно всё устанавливается, всё отлично работает, а вот первый купленный, так сразу не устанавливается
Матерится вот так:

Консоль запущена…
Пробуем установить пакет с подписью: msoptionscolor-2.1.9-beta
Пакет найден… сейчас идёт подготовка к его установке.
xPDOZip: Error opening archive at C:/OpenServer/domains/lakbicom.local/core/packages/msoptionscolor-2.1.9-beta.transport.zip
PHP warning: ZipArchive::extractTo(): Invalid or uninitialized Zip object
PHP warning: ZipArchive::close(): Invalid or uninitialized Zip object
Could not unpack package C:/OpenServer/domains/lakbicom.local/core/packages/msoptionscolor-2.1.9-beta.transport.zip to C:/OpenServer/domains/lakbicom.local/core/packages/. SIG: msoptionscolor-2.1.9-beta
Невозможно установить пакет с подписью: msoptionscolor-2.1.9-beta

с правами на папке всё отлично,
а забыл, ещё какая-то непонятная ситуация с «Ознакомьтесь с лицензионным соглашением для этого пакета.», настораживает то, что есть только эта надпись и две кнопки,
PS на модхост всё отлично