Павел

О себе

Эффект Хоторна — это то, что мы называем изменением поведения людей, когда они знают, что за ними наблюдают другие.
Он стал громким вскоре после публикации результатов исследования, проведенного в 1955 году ученым Генри А.
Ландсбергером…
Генри А.
Ландсбергер проанализировал эксперименты, проведенные Элтоном Мэйо в 1924 и 1932 годах на фабрике под названием Hawthorne Works.
Именно здесь Хоторнский эффект получил свое название, а не (как принято считать) от имени его первооткрывателя…
Основываясь на своих экспериментах, Элтон Мэйо хотел узнать, есть ли какие-либо изменения в работе сотрудников из-за изменения освещения.
В конце концов он понял, что освещение не имеет отношения к этому вопросу, если оно поддерживается выше определенного минимального уровня…
«Мы один человек, когда мы одни, второй — в присутствии близких нам людей, а третий — когда мы знаем, что другие наблюдают за нами» -Лукас Ригаттьери- Однако Мэйо заметил некоторый прирост производительности у некоторых из опрошенных сотрудников.
Но это не имело никакого отношения к свету и его интенсивности.
Просто люди, которые думали, что за ними наблюдают на работе, стали более продуктивными.
Эффективность их работы повышалась автоматически, как только эти сотрудники заметили, что за ними постоянно следят…
Первый вывод, который сделал Элтон Мэйо, заключался в том, что эти рабочие чувствовали себя особенными, даже особенными, потому что они были выбраны в качестве объекта исследования.
Он пришел к выводу, что именно это заставило их работать более эффективно.
Другие факторы, такие как свет, вентиляция и общая инфраструктура завода, он не думал, что они хоть сколько-нибудь влияют на их эффективность.
Так он подготовил результаты своих исследований и придумал для них название «эффект Хоторна»…
Эффект Хоторна и мнения о нем опрошенных сотрудников Чтобы убедиться в существовании такого явления, как эффект Хоторна, другие исследователи опросили различных сотрудников.
Они хотели непосредственно увидеть, какой фактор или факторы, по мнению сотрудников, повлияли на их производительность.
То, что ответили опрошенные сотрудники, очень удивило исследователей…
По мнению опрошенных сотрудников, фактором, определяющим их эффективность, стало видимое улучшение отношений.
Они этого не очень понимали, им просто казалось, что ученые улучшили для них рабочую среду, чтобы сотрудники могли участвовать в эксперименте…
Благодаря этим результатам даже возникла совершенно новая отрасль психологии.
Это называется организационной психологией.
Он предполагает, что отношения между людьми — это именно тот элемент, который сыграл решающую роль в повышении эффективности респондентов.
Но вопрос об изменении элементов только за счет одного наблюдения так и остался без ответа.
Вот почему эффект Хоторна стал таким популярным среди ученых…
Хоторнский эффект в современном мире Со времени той первоначальной попытки Элтона Мэйо ученые неоднократно проводили другие исследования по той же теме.
Но даже сейчас ни один из них не был полностью убедительным.
Тем не менее люди воспринимают эффект Хоторна как нечто вроде положительной психологической реакции на наблюдение во время эксперимента.
.
Эффект Хоторна особенно хорош, когда задача, с которой мы имеем дело, не слишком сложна.
В противном случае «эффект надзора» может быть очень пагубным для производительности сотрудников…
Таким образом, кажется, что у людей есть собственное представление о том, чего от них ждут ученые.
Они не видят смысла ни в обычной деятельности, ни в том, как бы они действовали в соответствии со своим стандартным распорядком и процедурами.
Они считают, что должны улучшить свое поведение до уровня, который ученые хотели бы видеть.
Другими словами, люди пытаются адаптировать свое поведение к тому, каким, по их мнению, оно должно быть…
Конечно, это касается не только экспериментов, проводимых на рабочем месте.
Мы также можем распространить его на любые исследования, в которых используются люди.
Таким образом, эффект Хоторна вводит определенные условия и изменения в каждый из экспериментов с участием определенной группы людей, о которых должен помнить каждый ученый.
Они меняют, иногда довольно четко, результаты, полученные в ходе эксперимента…
Другие аспекты эффекта Хоторна Эффект Хоторна считается особенно проблемным фактором в медицинских и психологических исследованиях.
Некоторые пациенты, зная, что за ними наблюдают, скажут, что они почувствовали улучшение, даже если тесты показывают обратное.
Объективные клинические результаты подтверждают это явление.
Пациент говорит, что ему становится лучше или он чувствует себя лучше, но медицинские исследования показывают, что на самом деле изменений к лучшему не произошло…
Эффект Хоторна или улучшение поведения не происходит просто тогда, когда человек знает, что кто-то наблюдает за ним.
Это также можно увидеть при других обстоятельствах, например, когда: Возникает совершенно новая ситуация, вынуждающая человека менять стандартные привычки и процедуры…
Люди чувствуют себя частью какой-то искусственной и непривычной для них ситуации.
Например, когда они в лаборатории.
Эксперимент длится некоторое время, а затем ученые вносят в него изменения…
Человек думает, что он находится в ситуации, когда он мог бы получить некоторую выгоду для себя, если бы мог лучше «выжить»…
Появляются новые факторы, которые пробуждают чувство скуки у респондентов…
Однако многие эксперты сомневаются, насколько точна наша информация об эффекте Хоторна.
Это концепция, которую люди все еще изучают.
Поэтому есть еще много вопросов, на которые нужно ответить…
Но это довольно интересный психологический феномен, который мы можем использовать для улучшения работы людей в различных ситуациях.
Как мы уже упоминали, эффект Хоторна особенно важен и эффективен, когда люди выполняют простые повторяющиеся задачи…