Tickets и права доступа

Имеется несколько разделов с тикетами.

Каждый из разделов имеет свой уровень доступа: соответственно создается группа пользователей и группа ресурсов.

Например если пользователь имел уровень доступа 1 и ему его сменили на уровень 2, то происходит ошибка доступа к ресурсам 1 и 2 уровня. Хотя пользователь должен получить доступ к ресурсам 2 и потерять доступ к ресурсам 1.

Проблема устраняется если только почистить кэш браузера.
Также пробовали выходить и авторизовываться снова, а также выходить закрывать браузер и запускать снова.