Письма о новых тикетах и комментах без оформления

Всем привет!

При уведомлении на почту о новых тикетах и комментах не обрабатываются теги:
[[%ticket_email_bcc_intro?
    &fullname=`[[+user.fullname]]`
    &email=`[[+user.email]]`
    &id=`[[+id]]`
    &pagetitle=`[[+pagetitle]]`
]]
Вместо этого приходит текст: 
ticket_email_bcc_intro
А тег:
<a href="[[~[[+id]]?scheme=`full`]]">[[%ticket_email_view]]</a>
Приходит ссылкой вида: 
ticket_email_view
Чанки tpl.Tickets.ticket.email.bcc, tpl.Tickets.ticket.email.subscription стандартные, версия Tickets 1.6.16-pl

Может у кого такое было или есть версии как исправить?
brioni
brioni
29 марта 2016, 08:33
modx.pro
1 142
0

Комментарии: 6

Воеводский Михаил
Воеводский Михаил
29 марта 2016, 22:42
+1
Не подгружается лексикон или исчезли записи из словарей. Странно, ибо такого быть не должно. Посмотрите в управлении словарями, в разделе Tickets существуют такие записи на нужном языке?
    brioni
    brioni
    30 марта 2016, 12:05
    0
    Спасибо!
    Действительно, затерлись/не прописались записи из словарей в разделе Tickets. Такое ощущуние, что удалены все записи со словом «email» в ключе. Кроме указанных выше пришлось заполнить и эти (может кому пригодится список):
    ticket_email_subscribed_intro, ticket_comment_email_bcc_intro, ticket_comment_email_owner_intro, ticket_email_reply, ticket_comment_email_reply_intro, ticket_comment_email_subscription_intro, ticket_comment_email_unpublished_intro, ticket_email_all_comments

    Также обратил внимание, что на панели «Управление словарями» есть кнопка «Восстановить записи словаря», но нажать её не рискнул, т.к. понятия не имею к чему это приводит…
      brioni
      brioni
      02 апреля 2016, 15:15
      0
      А из-за чего не отображаются плейсхолдеры: 
      [[+user.fullname]] и [[+user.email]]
      Начало письма уведомления сейчас начинается так:
      Пользователь [[+user.fullname]] ([[+user.email]]) создал новый тикет у вас на сайте:
        Воеводский Михаил
        Воеводский Михаил
        02 апреля 2016, 15:18
        0
        Скорее всего, такие плейсхолдеры не выставлены.
          brioni
          brioni
          02 апреля 2016, 17:54
          0
          Вот бы ещё знать где они (плейсхолдеры) выставляются…
    Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии.
    6