Как вывести комментарий из карточки заказа

Подскажите как вывести комментарий из карточки заказа в уведомление по e-mail при смене статуса заказа на Отправлен в чанке tpl.msEmail.sent.user.
Ставил [[+comment]] не работает.

Решил проблему. в базе поменял кодировку на utf8