Данные о заказчике в заголовок письма

Здравствуйте.
Никак не могу разобрать как в %ms2_email_subject_new_manager
записать данные пользователя.
работает там исключительно — #[[+num]], все остальное игнорируется.

а как прописать туда телефон и мыло не ясно…
Нужно что-то вроде [[+address.phone]] [[+address.email]] если есть то [[+modx.user.id:userinfo=`username`]]

Если нет стандартных возможностей так сделать, то подскажите в каком файле составляется заголовок письма?