Создания тикета на фронтенде, для администраторов

Всем привет.
Хочу реализовать раздел с тикетами, для пользователей, у которых есть доступ в бекенд.

Тикеты уже были реализованы для простых пользователей (у которых нет доступа в админку сайта).
Права у них такие:

И они могут создавать тикеты.(авторизуясь через hybridauth, они присваиваются к этой группе)

Назначил права, для группы пользователей(у которой доступ к админке):


Для ресурса дал соот. доступ:


Но если я авторизован, под manager_main, то у меня на этой странице, где должна быть форма, для добавления тикета, написано:

Вы должны авторизоваться, чтобы создать тикет.

Подскажите пожалуйста, что я делаю не так.