Передать ссылку на файл в почтовое событие

Приветствую всех!

При создании нового тикета пользователем — администратору отправляется уведомление о на почту о новом тикете, где присутствуют:

<p>Заголовок тикета: <a href="[[~[[+id]]?scheme=`full`]]">[[+pagetitle]]</a>.
<p>Текст тикета: [[+introtext]]</p>
<p>Кто создал тикет: [[+createdby:userinfo=`fullname`]]</p>

Вопрос:

Пользователям разрешено заливать файлы (прикреплять к тикету), так вот: как мне в это почтовое событие передать ссылку на прикрепленный файл?

Пробовал указать:

[[+file]], [[+url]]

Не чего не отрабатывает. Есть ли такая возможность, если есть, то как прописать/реализовать!?

Спасибо!