Передать ссылку на файл в почтовое событие

Василий, приветствую!

На сайте используется дополнение «Tickets» — пользователи создают новые тиекты и все ок, но возник вопрос, что бы передать ссылку на файл в почтовом событии, имеется в виду «Чанк для уведомления админов сайта о новом тикете/tpl.Tickets.ticket.email.bcc»

Пробовал указать: [[+file]], [[+url]] но не чего не отрабатывает. Есть ли такая возможность, если есть, то как прописать/реализовать!?

Спасибо!