Tickets - уведомлять о неопубликованном тикете

Всем привет! В Tickets есть уведомления о новых тикетах. Они приходят только если пользователь опубликует тикет. Подскажите как сделать, чтобы уведомления приходили если пользователь добавит необуликованный тикет, как например на modx.pro отправит тикет в черновики.

Николай Загумённов

05 июня 2015, 15:22

1 821

Поблагодарить автора Отправить деньги

Комментарии: 6

Сергей Шлоков

05 июня 2015, 22:13

Править исходники.

Виталий Серый

05 июня 2015, 22:31

Надо написать плагин и повесить его на OnDocFormSave.
Теория:

if ($mode == 'new' && $resource->class_key == "Ticket") {
	if(!$resource->published){
	//!!! Пример отправки тупо скопирован с документации, надо менять на свое
		$message = $modx->getChunk('myEmailTemplate');
 
		$modx->getService('mail', 'mail.modPHPMailer');
		$modx->mail->set(modMail::MAIL_BODY,$message);
		$modx->mail->set(modMail::MAIL_FROM,'me@example.org');
		$modx->mail->set(modMail::MAIL_FROM_NAME,'Johnny Tester');
		$modx->mail->set(modMail::MAIL_SUBJECT,'Check out my new email template!');
		$modx->mail->address('to','user@example.com');
		$modx->mail->address('reply-to','me@xexample.org');
		$modx->mail->setHTML(true);
		if (!$modx->mail->send()) {
		    $modx->log(modX::LOG_LEVEL_ERROR,'An error occurred while trying to send the email: '.$modx->mail->mailer->ErrorInfo);
		}
		$modx->mail->reset();
	}
}

Николай Загумённов

06 июня 2015, 11:29

Благодарю за помощь! Как раз то, что нужно.
Переменная $mode как я понял отвечает за, новый ли ресурс или нет?
Какие у нее еще могут быть значения?)

Воеводский Михаил

06 июня 2015, 12:05

Стандартно — new или upd.
Если расширить процессоры собственными, то значения можно установить любые.

Павел

06 апреля 2016, 16:37

А тоже самое, только с комментариями можно?

Виталий Серый

06 апреля 2016, 17:28

Можно. Если не подходит вариант из коробки, который через настройки Tickets, то стоит посмотреть на события Tickets. С какой-то версии появились для комментариев.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии.

Tickets - уведомлять о неопубликованном тикете

Комментарии: 6

Здесь упомянуты