Tickets + настройка прав

Добрый день
Использую Modx Revo 2.3.1.
Никак не могу разобраться со сниппетом [[!TicketComments]]. Будь то админ, аноним или простой пользователь выдает бесконечное «Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.» При использовании параметра &allowGuest=`1` — выводит форму. Контексты — web, mgr. TicketUserPolicy добавлены. В чем может быть причина такого игнорирования меня как админа? :D

Заранее очень благодарен за потраченное время