FileAttach и Tickets

Здравствуйте!
Вопрос по настройке FileAttach для группы ресурсов Tickets.
Как настроить FileAttach, чтобы на странице тикета во фронтэнде выводились связанные с этим тикетом файлы?
В системных настройках указываю fileattach.mediasource Tickets Files, путь fileattach.files_path оставляю не заполненным. По идее, на основе id ресурса при вызове сниппета

[[!FileAttach? &docid=`[[+id]]`]]

должны выводиться файлы из папки с соответствующим id, которые привязаны к этому ресурсу. Но файлы, которые уже были загружены в эту папку через TicketForm не отображаются. Как их привязать к компоненту FileAttach?