Ошибка в MODX после переноса на новый хостинг
Здравствуйте! Пишу тут, потому что 5-дневное общение с тех.поддержкой хостинга, на который решила переехать, никаких результатов не дало… и может быть кто-то сталкивался со следующей проблемой:
Решила перенести сайт с одного хостинга на другой. Непосредственно саму процедуру переноса делала тех. поддержка нового хостинга (они сами предлагают эту услугу всем, кто хочет протестировать их хостинг). Вчера они-таки (после длительной переписки, поскольку отвечают на тикеты чуть ли не раз в сутки) сделали перенос, и вроде бы сайт работает, но админ.панель modx после того, как залогинешься, выдает ошибку: меню панели грузится, а вот вместо содержимого написано undefined (на индексной странице, на других вообще ничего не написано).
Тех. поддержка мне в итоге ответила: «обратитесь к разработчику сайта для анализа данной ошибки». Возможно, они и правы, но я в силу своей академической непросвещенности в данном вопросе не знаю, где искать ответ… Еще они рекомендовали удалить все содержимое в папке core/cache, но это не помогло. В админке не работает кнопка «выйти».
Помогите хотя бы намеком, где искать решение… Сталкивался ли кто-то еще с такой проблемой?
UPDATE: Вопрос решился. Вот тут нашла подсказку. Закачала файл raw.github.com/craftsmancoding/modx_utils/master/test_config.php в корень сайта, вызвала, и он нашел ошибку. Банально не хватало слэша в пути в одном из конфигурационных файлов.
Решила перенести сайт с одного хостинга на другой. Непосредственно саму процедуру переноса делала тех. поддержка нового хостинга (они сами предлагают эту услугу всем, кто хочет протестировать их хостинг). Вчера они-таки (после длительной переписки, поскольку отвечают на тикеты чуть ли не раз в сутки) сделали перенос, и вроде бы сайт работает, но админ.панель modx после того, как залогинешься, выдает ошибку: меню панели грузится, а вот вместо содержимого написано undefined (на индексной странице, на других вообще ничего не написано).
Тех. поддержка мне в итоге ответила: «обратитесь к разработчику сайта для анализа данной ошибки». Возможно, они и правы, но я в силу своей академической непросвещенности в данном вопросе не знаю, где искать ответ… Еще они рекомендовали удалить все содержимое в папке core/cache, но это не помогло. В админке не работает кнопка «выйти».
Помогите хотя бы намеком, где искать решение… Сталкивался ли кто-то еще с такой проблемой?
UPDATE: Вопрос решился. Вот тут нашла подсказку. Закачала файл raw.github.com/craftsmancoding/modx_utils/master/test_config.php в корень сайта, вызвала, и он нашел ошибку. Банально не хватало слэша в пути в одном из конфигурационных файлов.
Комментарии: 9
Передавай привет техподдержке хостинга!
От кого передавать: от бывшего клиента или бывшего коллеги? :)
Да это я к тому, что они же накосячили — неправильно перенесли.
А потом не смогли найти, где накосячили. Отличная поддержка.
А потом не смогли найти, где накосячили. Отличная поддержка.
Да, это меня напрягает, хотя скорость хостинга по сравнению с тем, что была на прежнем, очень радует (в 4-8 раз быстрее при одинаковой цене и условиях). В этом смысле предпочту раз в 2-3 месяца (надеюсь, и еще реже!) расстраиваться от плохой тех.поддержки, чем каждый день — от плохой скорости загрузки сайта.
Переходи на modxcloud.com тебя и скорость будет радовать и тех поддержка:)
Может у кого было? после переноса сайта не реагирует авторизация пользователей на сайте и также админа в manager именно в google chrome. переносила тех поддержка и сутки были корявые переносы, в это время все кто пытался залогинится через гугл хром получили эту проблему, чистка кэша не помогает, кэширование страниц снято, где может ещё быть кэш? или тут вообще в другом дело?
Я так думаю, проблема в сессиях, попробуй поменять настройку «session_name» (при этом авторизация сброситься у всех)
Нечто подобное у меня было при попытке установить или перенести MODX на паре бесплатных хостингов. Там проблема была в том, что не все требуемые MODX'у функции были доступны у хостеров (при этом то, что тестирует MODX во время установки, есть). Думаю, что и здесь хостер не поддерживает MODX.
Спасибо за ответы, решил проблему авторизации настройками google chrome. В доп параметрах удалил локальные куки сайта.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии.