Tickets дополнительные поля в письме

Здравствуйте.
Появилась необходимость в письме администратору выводить дополнительные поля из Tickets (пароли и прочее). Ни как не могу сообразить, как это можно сделать: если просто вставить в шаблон письма tpl.Tickets.ticket.email.bcc
вызов tv поля, типа [[+ticket_site_login]] — то так не работает