Не работает TicketsComments внутри каждого тикета, если тикетов больше одного на странице

Добрый день!

Занялся задачей по созданию страницы тикетов в личном кабинете пользователя, чтобы пользователь мог задавать вопрос через TicketForm, а специально обученный админ на каждый вопрос мог ответить через TicketsComments. Но почему-то результат получается неожиданным в случае, когда на странице больше одного вопроса. А точнее выводится массив с параметрами после первого вопроса. Ошибок нет ни в журнале MODX, ни в консоли браузера. Такое ощущение, будто нельзя размещать более одного TicketComments на странице, но это же бред какой-то? Подробности под катом.

Вот вывод вопросов:
[[!getTickets? &limit=`0` &user=`[[!+modx.user.id]]`]]

Содержимое чанка tpl.Tickets.list.row, куда прикручены TicketComments:
<div class="personal-faq__story-txt">[[+pagetitle]]</div>
[[!TicketComments? &thread=`resource-[[+id]]`]]

В итоге выводится первый вопрос, за ним форма комментария к нему, затем массив с параметрами вместо остальных вопросов, и не понятно в чем проблема:
Array
(
    [section.id] => 75
    [section.type] => document
    [section.contentType] => text/html
    [section.pagetitle] => FAQ
    [section.longtitle] => 
    [section.description] => 
    [section.alias] => faq
    [section.alias_visible] => 1
    [section.link_attributes] => 
    [section.published] => 1
    [section.pub_date] => 0
    [section.unpub_date] => 0
    [section.parent] => 69
    [section.isfolder] => 1
    [section.introtext] => 
    [section.richtext] => 1
    [section.template] => 23
    [section.menuindex] => 2
    [section.searchable] => 1
    [section.cacheable] => 1
    [section.createdby] => 1
    [section.createdon] => 1563011848
    [section.editedby] => 2
    [section.editedon] => 1564718352
    [section.deleted] => 0
    [section.deletedon] => 0
    [section.deletedby] => 0
    [section.publishedon] => 1563011820
    [section.publishedby] => 1
    [section.menutitle] => 
    [section.donthit] => 0
    [section.privateweb] => 0
    [section.privatemgr] => 0
    [section.content_dispo] => 0
    [section.hidemenu] => 0
    [section.class_key] => TicketsSection
    [section.context_key] => web
    [section.content_type] => 1
    [section.uri] => lichnyj-kabinet/faq
    [section.uri_override] => 0
    [section.hide_children_in_tree] => 0
    [section.show_in_tree] => 1
    [section.properties] => Array
        (
            [template] => 24
            [uri] => %id-%alias%ext
            [show_in_tree] => 
            [hidemenu] => 0
            [disable_jevix] => 
            [process_tags] => 
            [tickets] => Array
                (
                    [template] => 24
                    [uri] => %id-%alias%ext
                    [show_in_tree] => 
                    [hidemenu] => 0
                    [disable_jevix] => 
                    [process_tags] => 
                )

            [ratings] => Array
                (
                    [ticket] => 10
                    [comment] => 1
                    [view] => 0.1
                    [vote_ticket] => 1
                    [star_ticket] => 3
                    [vote_comment] => 0.2
                    [star_comment] => 0.6
                    [min_ticket_create] => 
                    [days_ticket_vote] => 
                    [min_comment_create] => 
                    [days_comment_vote] => 
                )

            [syncsite] => 0
        )

    [username] => userBugalter
    [internalKey] => 46
    [fullname] => Бухгалтер
    [email] => test@test.com
    [phone] => 1234567890
    [mobilephone] => 
    [blocked] => 0
    [blockeduntil] => 0
    [blockedafter] => 0
    [logincount] => 33
    [lastlogin] => 1564121720
    [thislogin] => 1564122046
    [failedlogincount] => 0
    [sessionid] => cf84504fc55d87d6d1d1a9244593581f
    [dob] => 0
    [gender] => 0
    [address] => ул. Тестовая
    [country] => 
    [city] => 
    [state] => 
    [zip] => 
    [fax] => 
    [photo] => 
    [comment] => 
    [website] => 
    [extended] => Array
        (
        )

    [id] => 292
    [type] => document
    [contentType] => text/html
    [pagetitle] => 1111111111
    [longtitle] => 
    [description] => 
    [alias] => 1111111111
    [alias_visible] => 1
    [link_attributes] => 
    [published] => 1
    [pub_date] => 0
    [unpub_date] => 0
    [parent] => 75
    [isfolder] => 0
    [introtext] => 1111111111
    [richtext] => 1
    [template] => 24
    [menuindex] => 0
    [searchable] => 1
    [cacheable] => 1
    [createdby] => 46
    [createdon] => 1564739606
    [editedby] => 0
    [editedon] => 0
    [deleted] => 0
    [deletedon] => 0
    [deletedby] => 0
    [publishedon] => 1564739606
    [publishedby] => 46
    [menutitle] => 
    [donthit] => 0
    [privateweb] => 0
    [privatemgr] => 0
    [content_dispo] => 0
    [hidemenu] => 0
    [class_key] => Ticket
    [context_key] => web
    [content_type] => 1
    [uri] => lichnyj-kabinet/faq/292-1111111111
    [uri_override] => 1
    [hide_children_in_tree] => 0
    [show_in_tree] => 0
    [properties] => Array
        (
            [tickets] => Array
                (
                    [disable_jevix] => 
                    [process_tags] => 
                )

        )

    [comments] => 0
    [views] => 0
    [stars] => 0
    [rating] => 0
    [rating_plus] => 0
    [rating_minus] => 0
    [vote] => 
    [star] => 0
    [thread] => 
    [rating_total] => 0
    [cant_vote] => 1
    [active] => 0
    [inactive] => 1
    [can_star] => 1
    [stared] => 
    [unstared] => 1
    [isauthor] => 1
    [unpublished] => 
    [date_ago] => 02 августа 2019, 12:53
    [idx] => 1
    [new_comments] => 
)

Array
(
    [section.id] => 75
    [section.type] => document
    [section.contentType] => text/html
    [section.pagetitle] => FAQ
    [section.longtitle] => 
    [section.description] => 
    [section.alias] => faq
    [section.alias_visible] => 1
    [section.link_attributes] => 
    [section.published] => 1
    [section.pub_date] => 0
    [section.unpub_date] => 0
    [section.parent] => 69
    [section.isfolder] => 1
    [section.introtext] => 
    [section.richtext] => 1
    [section.template] => 23
    [section.menuindex] => 2
    [section.searchable] => 1
    [section.cacheable] => 1
    [section.createdby] => 1
    [section.createdon] => 1563011848
    [section.editedby] => 2
    [section.editedon] => 1564718352
    [section.deleted] => 0
    [section.deletedon] => 0
    [section.deletedby] => 0
    [section.publishedon] => 1563011820
    [section.publishedby] => 1
    [section.menutitle] => 
    [section.donthit] => 0
    [section.privateweb] => 0
    [section.privatemgr] => 0
    [section.content_dispo] => 0
    [section.hidemenu] => 0
    [section.class_key] => TicketsSection
    [section.context_key] => web
    [section.content_type] => 1
    [section.uri] => lichnyj-kabinet/faq
    [section.uri_override] => 0
    [section.hide_children_in_tree] => 0
    [section.show_in_tree] => 1
    [section.properties] => Array
        (
            [template] => 24
            [uri] => %id-%alias%ext
            [show_in_tree] => 
            [hidemenu] => 0
            [disable_jevix] => 
            [process_tags] => 
            [tickets] => Array
                (
                    [template] => 24
                    [uri] => %id-%alias%ext
                    [show_in_tree] => 
                    [hidemenu] => 0
                    [disable_jevix] => 
                    [process_tags] => 
                )

            [ratings] => Array
                (
                    [ticket] => 10
                    [comment] => 1
                    [view] => 0.1
                    [vote_ticket] => 1
                    [star_ticket] => 3
                    [vote_comment] => 0.2
                    [star_comment] => 0.6
                    [min_ticket_create] => 
                    [days_ticket_vote] => 
                    [min_comment_create] => 
                    [days_comment_vote] => 
                )

            [syncsite] => 0
        )

    [username] => userBugalter
    [internalKey] => 46
    [fullname] => Бухгалтер
    [email] => test@test.com
    [phone] => 1234567890
    [mobilephone] => 
    [blocked] => 0
    [blockeduntil] => 0
    [blockedafter] => 0
    [logincount] => 33
    [lastlogin] => 1564121720
    [thislogin] => 1564122046
    [failedlogincount] => 0
    [sessionid] => cf84504fc55d87d6d1d1a9244593581f
    [dob] => 0
    [gender] => 0
    [address] => ул. Тестовая
    [country] => 
    [city] => 
    [state] => 
    [zip] => 
    [fax] => 
    [photo] => 
    [comment] => 
    [website] => 
    [extended] => Array
        (
        )

    [id] => 291
    [type] => document
    [contentType] => text/html
    [pagetitle] => 231211
    [longtitle] => 
    [description] => 
    [alias] => 231211
    [alias_visible] => 1
    [link_attributes] => 
    [published] => 1
    [pub_date] => 0
    [unpub_date] => 0
    [parent] => 75
    [isfolder] => 0
    [introtext] => 231211
    [richtext] => 1
    [template] => 24
    [menuindex] => 0
    [searchable] => 1
    [cacheable] => 1
    [createdby] => 46
    [createdon] => 1564739579
    [editedby] => 0
    [editedon] => 0
    [deleted] => 0
    [deletedon] => 0
    [deletedby] => 0
    [publishedon] => 1564739579
    [publishedby] => 46
    [menutitle] => 
    [donthit] => 0
    [privateweb] => 0
    [privatemgr] => 0
    [content_dispo] => 0
    [hidemenu] => 0
    [class_key] => Ticket
    [context_key] => web
    [content_type] => 1
    [uri] => lichnyj-kabinet/faq/291-231211
    [uri_override] => 1
    [hide_children_in_tree] => 0
    [show_in_tree] => 0
    [properties] => Array
        (
            [tickets] => Array
                (
                    [disable_jevix] => 
                    [process_tags] => 
                )

        )

    [comments] => 0
    [views] => 0
    [stars] => 0
    [rating] => 0
    [rating_plus] => 0
    [rating_minus] => 0
    [vote] => 
    [star] => 0
    [thread] => 
    [rating_total] => 0
    [cant_vote] => 1
    [active] => 0
    [inactive] => 1
    [can_star] => 1
    [stared] => 
    [unstared] => 1
    [isauthor] => 1
    [unpublished] => 
    [date_ago] => 02 августа 2019, 12:52
    [idx] => 2
    [new_comments] => 
)
Владимир
04 августа 2019, 18:13
modx.pro
114
0

Комментарии: 5

Андрей
04 августа 2019, 18:33
0
Такое ощущение, будто нельзя размещать более одного TicketComments на странице, но это же бред какой-то?
Вообще вроде так и должно работать, например у формы как минимум задан Id — id=«comment-form», ну и в документации написано:

Выводит комментарии и форму для комментирования ресурса. *Может использоваться с любым документом MODX *Сниппет вызывается не кэшированным.
Так что множественный вызов вряд ли должен работать.
    Владимир
    04 августа 2019, 19:37
    0
    Узнать бы наверняка…
    Но вообще странно, что так не работает. А как можно еще реализовать эту задачу? Я пробовал QUIP подключать в качестве комментов к тикетам, но он уж совсем старый и требует доработок, так что пока отказался от него…
      Андрей
      04 августа 2019, 20:02
      0
      Так а зачем вызывать на одной странице сразу множество форм? Не проще и удобней сделать как например в modstore реализована техподдержка?

      https://modstore.pro/office/support — вот тут. Выводится список тикетов, и при переходе в тикет уже идёт переписка в комментах между пользователем и саппортом.
        Владимир
        04 августа 2019, 20:41
        0
        По дизайну задумывалось, что все будет на одной странице, ну точнее, чтобы комменты были сразу видны. Про формы-то никто не задумывался, но это уже десятое дело.
        Думаю вместо iframe можно же аяксом их подгружать. Ну либо все-таки наподобие как в поддержке, если одобрят такой вид.
    Владимир
    04 августа 2019, 19:39
    0
    Можно, конечно, извратиться. Сделать так, что каждый тикет — это iframe. Для самого тикета это воспринимается отдельной страницей и по идее будет работать. Но это ж извращение какое-то :)
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии.
5