Трабла с авторизацией в office

Почему-то время от времени, при использовании для авторизации office, а конкретнее при получении ссылки для входа через email, при переходе по ссылке авторизации не происходит. Выручает повторная высылка ссылки — со второго раза заходит.

Наблюдаю, это уже достаточно долго. К сожалению, не удалось отловить какую-то закономерность, чтобы сказать что-то конкретнее не получается. Вроде всё нормально, а потом в какой-то раз, авторизации не происходит.

Возможно это как-то связано, с тем, что сайт работает в тестовом режиме, пользователи постоянно удаляются и создаются снова, причём создаются программно — не через office.

Контроллер auth не изменял.

Может, есть какие-нибудь мысли? Понимаю, что вопрос не конкретный, но хотелось бы это пофиксить на этапе разработки, а не на боевом сайте.