Настройка форм в Tickets
При редактировании/создании любого ресурса имеется вкладка «Настройки».
При редактировании/создании Тикета такой вкладки нет, но часть настроек из этой вкладки перенесены на вкладку документ.
Вопрос: как вернуть вкладку настройки и вынести в нее все что по дефолту там имеется при работе с ресурсами?
Настройка форм -> Создание профиля, привязка в группе Admin -> Создание набора правил не помогает решить данную задачу, в этом случае я могу только скрывать что-то из стандартного набора.
При редактировании/создании Тикета такой вкладки нет, но часть настроек из этой вкладки перенесены на вкладку документ.
Вопрос: как вернуть вкладку настройки и вынести в нее все что по дефолту там имеется при работе с ресурсами?
Настройка форм -> Создание профиля, привязка в группе Admin -> Создание набора правил не помогает решить данную задачу, в этом случае я могу только скрывать что-то из стандартного набора.
Комментарии: 2
Настройкой форм это не решится, решения из коробки нет. Переопределение вкладок в редактировании тикетов вот здесь, отсюда можно и начинать копать.
Спасибо за ответ, решение для своего случая нашел.
А именно мне надо было подружить contentblocks и tickets. Все оказалось намного проще, в настройках contentblocks указываем тип документа Ticket для того чтобы компонент заменял стандартный редактор.
А именно мне надо было подружить contentblocks и tickets. Все оказалось намного проще, в настройках contentblocks указываем тип документа Ticket для того чтобы компонент заменял стандартный редактор.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии.