Tickets и почтовые уведомления

Как настроить почтовые уведомления о комментариях автору тикета, и тем, кому ответили на его комментарий? в TicketComments прописаны необходимые чанки, но уведомления не приходят. Подскажите, пожалуйста, нужны какие-нибудь еще настройки, в чем может быть проблема?
Марина Шипилова
Марина Шипилова
04 июня 2013, 20:05
modx.pro
2 579
0

Комментарии: 6

Марина Шипилова
Марина Шипилова
07 июня 2013, 03:28
0
я не знаю, пригодится кому или нет, но вся проблема была в хостинге 1gb, после перехода на beget письма стали приходить.
    Abu
    Abu
    01 июля 2013, 16:34
    0
    Добрый день! Аналогичная проблема — нет уведомлений, — чистый сайт, Loginza и Tickets
    почта настроена через smtp yandex, восстановление пароля через почту работает. У пользователей указан e-mail в профиле.

    в логах ошибка
    [2013-07-01 16:23:02] (ERROR @ /assets/components/tickets/action.php) An error occurred while trying to send the email: The following From address failed: Sitename
    Нужно что-то необычное для тикетсов при работе через модексовский smtp?
      Василий Наумкин
      Василий Наумкин
      01 июля 2013, 21:04
      0
      Проверь системные настройки emailsender и site_name, скорее всего там что-то не нравится скрипту.
        Abu
        Abu
        03 июля 2013, 19:30
        0
        Ради эксперимента указал в поле site_name — адрес электронной почты (emailsender )- заработало, но это не то.
    Наумов Алексей
    Наумов Алексей
    08 августа 2013, 15:16
    0
    Посмотрите: modx.pro/help/1609/
      Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии.
      6