На почту приходит placeholder. вместо сообщение

.Добрый день, у нас уже на нескольких сайтах происходит странная ситуация, после отправки сообщение, на почту приходят данные просто placeholder, такого типа [[+contacts]], [[+addres]] и т.д., было на 2х сайтах, оба находятся на modhost, сначала думали что такой спам идет, но ситуация повторилась на 2м сайте, иногда приходят нормальные письма. иногда с placeholderoм, можете сказать причину такого поведение, вызов происходит через Ajaxform, спасибо заранее

[[!AjaxForm?
						&snippet=`FormIt`
						&hooks=`spam,email`
						&form=`mainForm`
						&emailTpl=`mainFormReport`	
						&emailSubject=`Новая заявка`
						&emailTo=`[[++mails]]`
						&emailFrom=`info@gmail.com`
						&emailFromName=`Название сайта`
						&validate=`site_message:blank`
						&validationErrorMessage=`В форме содержатся ошибки!`
						&successMessage=`Сообщение успешно отправлено`
						]]

Чанк mainForm

<h3>Оставить заявку</h3>

<form method="post" action="" id="form_bottom" class="ajax_form">


	<input type="text" name="nospam:blank" value=""  style="display:none;" />
	<input type="text" name="site_message" value=""  style="display:none"/>

  <span>Ваши контактные данные: <span>*</span></span>
  <input type="text" name="contacts" placeholder="Телефон или E-mail" required="required" value="[[!+fi.contacts]]"/>
  [[+fi.error.contacts]]

  <span>Адрес для подключения:  <span>*</span></span>
  <input type="text" name="addres" placeholder="Улица, дом"  required="required" value="[[!+fi.addres]]" />
  [[+fi.error.addres]]

  <!--input type="text" name="name" class="name_input" /--> 

 

  <button type="submit" class="form-submit">Подключиться</button>

   [[+fi.success:is=`1`:then=`
    <div class="alert alert-success">[[+fi.successMessage]]</div>
    `]]
    [[+fi.validation_error:is=`1`:then=`
    <div class="alert alert-danger">[[+fi.validation_error_message]]</div>
    `]]

</form>

чанк mainFormReport

<!DOCTYPE html>
<html>

<head>
<style type="text/css">
body{background-color:#fff;}
table {width:650px; margin:10px 0; border:1px solid #BCBCBC; border-collapse:collapse;}
table td {padding:5px; border:1px solid #BCBCBC;}
</style>
</head>

<body>

<p>На сайте <b>[[++site_name]]</b> создана новая заявка.</p>

<div style="padding:15px 0; margin:15px 0; border-top:3px solid #BCBCBC; border-bottom:3px solid #BCBCBC;">

    <p>Телефон/Email: [[+contacts]]</p>
    
    <p>Улица, дом: [[+addres]]</p>

</div>

<a href="[[++site_url]]" target="_blank">[[++site_url]]</a>

<br /><br />

</body>
</html>

вот что на почту приходит joxi.ru/n2YZw7DtjjepZA