Доп поля Tickets

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, куда копать!
Необходимо в tickets добавить поле с номером телефона, делаю это следующим образом:
Чанк commentFormTpl добавляю поле

<div class="col-xs-12">
<label class="ticket_comment_name main_text tickets_block">Введите номер телефона</label>
<input type="tel" class="le-input main_text" name="NumberPhone" value="" id="comment-name">
<span class="error"></span>
</div>

Потом создаю плагин

<?php
if ($modx->event->name == 'OnBeforeCommentSave') {
    if(!empty($_POST['NumberPhone']) OR !empty($_POST['NumberPhone'])){
        $properties = array(
            'NumberPhone' => $modx->stripTags($_POST['NumberPhone'])  
        );
        $modx->event->params['TicketComment']->set('properties', $properties);
    };
}
?>

И вызываю сам тикет

[[!TicketComments?
			&allowGuest=`1`
			&autoPublishGuest = `0`
			&autoPublish = `0`
			&tplCommentFormGuest=`commentFormTpl`
			&tplCommentGuest=`commentTpl`
			&tplCommentAuth=`commentTpl`
			&tplComments=`commentsWrapperTpl`
			&gravatarSize=`70`
			&allowedFields=`NumberPhone`
			]]

Вроде все нормально, до того момента когда я пытаюсь добавить поле с номером телефона в админку, для модератора.
Менял разметку в файле \assets\components\tickets\js\mgr\comment\comments.window.js

{
            xtype: 'text',
            fieldLabel: _('properties'),
            name: 'NumberPhone',
            anchor: '99%'
 }

Но к сожалению ничего не добавляется, и вообще ради эксперимента, попробовал удалить какое-нибудь поле из идущих с коробки, тоже ничего не происходит.
Подскажите, пожалуйста, что делаю неправильно, или как можно изменить/добавить поле в админку!
Заранее спасибо!