Ошибки при работе с Office

Имеется дополнение Office, используется для регистрации/авторизации и ЛК.

Вновь зарегистрированный пользователь попадает в группу Users. И имеет минимальные права для взаимодействия с сайтом.

Если пользователя переместить в группу Editor, у которой есть права на создания тиккетов, а дакже права к закрытым разделам сайта, то происходят проблемы которые опишу ниже:

1) Не достаточно прав для создания тикетов, но если зайти через другой браузер или инкогнито то тикеты можно создавать
2) Страницы, которые закрыты для анонимов и группы Users недоступны, если ранее пользователь пытался на них зайти. 404 ошибка. Но через другой браузер или инкогнито все работает.

При этих действиях пробовали выполнить выход и повторный вход.
Знаю что проблема решится если почистить кэш и куки браузера, но это не выход из положения.