Появление нулевых заказов на почте

Добрый день!
Есть сайт ivpstore.ru на MODX Revo.

Есть два варианта заказа товара.
1. Через корзину.
2. В один клик.
При заказе через корзину, как и при заказе в один клик, на почту клиенту приходит письмо с уведомлением о заказе. В этом уведомлении показывается, что клиент заказал, ссылка на товар, цена, способ доставки и цена за доставку.
3. Когда покупатель делает заказ через корзину, то ему на почту приходит указанная выше информация. Скрин take.ms/Wshua.
4. Когда покупатель делает заказ в один клик, то по какой-то причине письмо приходит пустое. Скрин take.ms/iXiLw.

Подскажите, в чем может быть причина?

С уважением,
Dmitriy Fenix.