Руслан

Остается надеяться, что с ним все хорошо.

@Володя Обратная связь на высоте! Спасибо за игнор и за наплевательское отношение.

@Володя Приветствую. Почему-то корзина перестала показывать ПВЗ Боксберри на карте. Никаких работ не велось, просто бам и нет боксберри.
В чем может быть проблема?

У кого подключен Боксберри для выбора, он у вас не пропал? )

Я сам не понимаю в чем именно проблема, пока что все перекидывают стрелки на других. Жду ответа от самого РетейлСРМ. За ответ и быстроту респект!

Здравствуйте,

Компонент приобрел недавно, прошу помощи в настройке или в устранение причины. Устанавливал не я, а другой человек с которым на связи.

Есть две пока что выявленной причины:

1. Сдэк. При выборе тарифа в карточке заказа выдает ошибку. Написал в сдэк получил ответ: " Так как вы пользуетесь модулем сторонней компании, по вопросам настройки, работы и доработки, вам необходимо обращаться к разработчикам данного модуля ...."
Глубоко по другим КС не смотрел и не настраивал, но выбор тарифа у Шиптора или Боксберри — работает.

2. UIS телефония. Ответа точного не получил по их части проблема или нет, по телефону проверили настройки базовые, сказали все ок. Проблема в том, что при звонке не появляется окошко о входящем звонке где отображается данные о покупателе да и в целом нет уведомления, что был пропущенный, а так же вместе с оператором заметили, что нет кнопки «трубка» там где она должна быть, чтобы можно было сразу позвонить из СРМ
Но там где сохраняются разговоры они есть и их прослушать можно, но опять же нет кнопки «трубка»

@Володя Выйдите на связь пожалуйста и ответьте на сообщение.

Привет. Спросил у Шиптор, на счет Api и добавления новых КС. Ответ: " Никаких изменений в API не было.
Вы можете получить доступные вам методы доставки методом getShippingMethods shiptor.ru/doc/#api-Shipping-getShippingMethods. Оба метода возвращаются: Сберпосылка — 229, Сберкурьер — 238. Таким образом, при запросе calculateShipping данные методы возвращаются, если нет превышения по весу/габаритам. "

Но увы, смотрели, пробовали добавить/включить, не помогло.
Как добавить новые КС?

На демо сайте, обновились кс ?!

Согласен. Хотелось бы услышать от разработчика @Володя планируется ли обновления компонента? если да, когда примерно ожидать.

Тут произошли изменения у Шиптор и теперь они Сберкурьер.
Нам нужно обновить компонент на новый api.
Это должен разработчик предоставить? @Володя