Завершение ß-теста нового Modstore

Привет.

Основные недочёты, выявленные в ходе ß-тестирования Modstore устранены. Спасибо за участие!
Клиенты регистрируются, покупают дополнения, подключаются к репо и задают вопросы в поддержке. Авторы выкладывают новые дополнения и обновления, следят за статистикой продаж и отвечают на тикеты.



Поэтому пришло время немного рассказать о процессе и о том, что получилось.

Проектирование и дизайн
Платформа, заложенная в 2013 году, перестала удовлетворять по 3 критериям:
1) Накопившиеся претензии к удобству использования отдельных элементов магазина.
2) Отсутствие английской версии.
3) Отсутствие поддержки мобильных устройств.

Чтобы не «костылять», мы решили перезапустить проект.



Я начал проектирование интерфейса с того, что собрал обращения из форм обратной связи и чата. Сгруппировал барьеры и потребности нескольких сегментов аудитории и разложил требования к страницам.
Только после этого был подготовлен прототип.
На основе прототипа и задания на дизайн, мы разработали и утвердили (по 3–4 итерации на каждый экран) 58 дизайн-макетов, в разрешениях: 1280 и 320.



Одной из задач было сохранение преемственности дизайна, чтобы постоянным клиентам было легко ориентироваться в интерфейсе, но при этом решить проблемы юзабилити и добавить новые сервисы.

Некоторые нововведения
— Английская версия магазина: для клиента, автора и администратора. Авторы сами определяют, какие дополнения они готовы поддерживать и на каком языке. Цены перерасчитываются в разных валютах, но привязаны к рублю. Один товар — одна цена.
— Новый кабинет автора: статистика, управление дополнениями, тикетами. Адресные уведомления авторов о покупках их дополнений. Порядок работы с тикетами пересмотрен: 1 тикет на 1 дополнение.
— Новый кабинет покупателя, в т. ч. раздел «Избранное», интерфейс для запроса повторного сброса ключа и возможность продолжить новый заказ в «Истории покупок».
— Сервисный раздел для контроля за неотвеченными тикетами, выплатами авторам. Управление ключами и модерация дополнений.
— Отказались от вкладки «Отзывы» в пользу интеграции с MODX.PRO. Там раньше были вопросы, претензии, предложения, но никак не отзывы.
— Подписка на рассылку. Попозже добавим раздел «Новости» и будем пару раз в месяц отправлять обновления маркетплейса.
— Платная версия онлайн-консультанта Chatra :) Видим город, видим, что вы пишите. Поменяли иконку и скрыли ссылку на «Чатру» в окне сообщений.
— Оптимизация быстродействия, скорости загрузки картинок, работы поисковика и т. д. Подробнее Василий расскажет в Алма-Ате (приезжайте!).

Eng
Дорогие авторы, давайте расширим географию продаж вместе. Мы готовы вам помочь с переводом!
Пишите на info@modstore.pro.


Интересно ваше мнение о редизайне.
Буду рад ответить на вопросы!
Виталий Дощенко
25 марта 2017, 11:23
1 805
+12

Комментарии: 10

Алексей Федоров
25 марта 2017, 15:13
+5
Супер! Как говорится, больших продаж!
И еще…
Оптимизация быстродействия, скорости загрузки картинок, работы поисковика и т. д. Подробнее Василий расскажет в Алма-Ате (приезжайте!).
Надеюсь для тех, кто не сможет поехать, будет сделана видеоверсия встречи, ну или текстовый вариант ;)
Все-таки очень интересные моменты.
    Виталий Дощенко
    25 марта 2017, 15:34
    +3
    Спасибо!

    Да, после мероприятия будет либо запись, либо пост.
    Сергей Шлоков
    25 марта 2017, 19:24
    +1
    Надеюсь для тех, кто не сможет поехать, будет сделана видеоверсия встречи, ну или текстовый вариант ;)
    Могу сейчас рассказать — немец промажет, француз палку сломает, а наш золото возьмет. ))
Сергей Шлоков
25 марта 2017, 19:23
1
+2
Интересно!
Михаил
25 марта 2017, 20:10
+2
— Оптимизация быстродействия, скорости загрузки картинок, работы поисковика и т. д. Подробнее Василий расскажет в Алма-Ате (приезжайте!).
Алматы))))
    Василий Наумкин
    25 марта 2017, 21:50
    +7
    Ой, не начинай.

    Иначе я буду требовать называть всех финнов суоми, а китайцев — хань.
      Михаил
      26 марта 2017, 06:52
      0
      Государственными органами Казахстана на русском и казахском языках город называется Алматы́, в России используется название Алма́-Ата́.
      однако )))
        НаумкинХуй
        26 марта 2017, 17:12
        -16
        У этих русаков вечно имперские замашки. Беларусь — белоруссия, Алматы — алма-ате. Еще братьями пытаются называться. Нах таких братанов, если нас не уважают
          Михаил
          26 марта 2017, 19:28
          +3
          Эээ стопэ. Тут я вообще то в шутку написал. Че за…
            Василий Наумкин
            26 марта 2017, 20:49
            +7
            Ну вот имей в виду, что не стоит так шутить, когда вокруг столько больных на голову националистов.

            Причём, ссыкливых националистов, которым не лень зарегистрировать чистенький VPN адрес на Linode, новую учётку и насрать в комментариях анонимно.

            Наверное, такая вот гражданская позиция.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии.