Авторизованный user не может написать комментарий

Здравствуйте. Прошу подсказать. На сайте есть авторизация через HybridAuth. И возможность добалениния комментариев через tickets. Проблема в том, что пользователи авторизовавшись, например через твиттер, не могут добавить комментарий т.к. в их профиле (им не доступном) нет email. С гостями все хорошо, они ручками заполняют поле и все публикуется, с пользователями у которых подтянулся email то-же все хорошо.
Нашел похожий вопрос и решение, потестировал, у меня не работает.
Как это обойти, не заставляя пользователя вводить email?

<?php
switch ($modx->event-name) {
	case 'OnBeforeUserFormSave':
		if ($profile = $user->getOne('Profile') and !$profile->get('email')) {
			$profile->set('email', $user->get('username').'@site.ru');
		}
		break;
	default: break;
}

<?php
switch ($modx->event-name) {
	case '1':
		if ($profile = $user->getOne('Profile') and !$profile->get('email')) {
			$profile->set('email', $user->get('username').'@site.ru');
		}
		break;
	default: break;
}