Tickets | Уведомление админа на почту

Доброго времени суток!
Установил и настроил дополнение Tickets для реализации отзывов о компании, но никак не получается настроить уведомление на почту о новых тикетах и комментариях.
В настройках дополнения указал
tickets.mail_bcc: manager@xn--c1acdtsieeddhhg5l.xn--p1ai
tickets.mail_bcc_level: 2
Уведомления о тикетах и комментариях не приходят.

зы. ящики пробовал прописывать разные…
ззы. еще почему-то не очищаются поля, после добавления комментария
Evgeny
09 ноября 2015, 08:53
modx.pro
2 642
0

Комментарии: 9

Сергей Шлоков
09 ноября 2015, 12:28
0
    Evgeny
    09 ноября 2015, 14:08
    0
    эм… а откуда их взять? после установки у меня там был ящик какой-то обезличенный, вот я вместо него свой и загнал… где взять ID администраторов?
      Василий Столейков
      09 ноября 2015, 14:11
      0
      В верхнем меню «Управление — Пользователи» в таблице первая колонка это ID.
    Evgeny
    09 ноября 2015, 14:30
    0
    все равно не хочет работать… создал пользователя, прописал ему почтовый ящик, назначил ему группу администраторов и роль суперюзер, прописал его ИД в настройки и все равно… не шлет ничего…
      Василий Столейков
      09 ноября 2015, 14:54
      0
      Хостинг какой? Проверьте воообще возможность отсылки писем с вашего сервера. Можете воспользоваться сниппетом quickEmail для проверки. Или настроить почтовый сервер.
        Evgeny
        09 ноября 2015, 15:08
        0
        хостинг hosting.reg.ru, отправка писем работает, сниппет FormIt нормально отправляет письма
          Evgeny
          09 ноября 2015, 15:13
          0
          при попытке включить отправку писем через smtp в modx слетает отправка писем и через formit
        igor3310
        21 ноября 2020, 15:57
        0
        а как отключить отправку?
          igor3310
          21 ноября 2020, 16:08
          0
          tickets.mail_bcc_level поставил 0 — а оно всеравно отправляет письма?
            Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии.
            9