похожие темы в tickets

Было бы круто при создании тикета, выводило похожие тикеты.
Ну и при желании выводить в самом тикете похожие тикеты.

Не увидел подходящий раздел, так что сюда закину.
Spam
Spam
31 декабря 2014, 16:12
modx.pro
1 924
Техническая поддержка MODX Сайт лежит, тормозит или остался без разработчика? Переезд с MODX 2 на 3, PHP 7 на 8, скорость и безопасность. Поддержка со сроками и ответственностью, а не совет в чате. Подробнее Реклама

Комментарии: 17

Alexander V
Alexander V
31 декабря 2014, 23:29
По каким признакам должна быть группировка?
Wassi Wassinen
Wassi Wassinen
01 января 2015, 15:45
Для этого у тикетов должен быть встроен механизм «тэгов». Написал тикет и в отдельном поле прописал с какими тэгами он пересекается. Например, «покраска машин», «лакокрасочные покрытия» и «покрась тачку». При создании следующего тикета, если ты в том же поле начинаешь вводить «покраска» — тебе подставляется уже готовый тэг.

Давно предлагал это внедрить в тикеты.
Alexander V
Alexander V
01 января 2015, 16:34
Что-то мне подсказывает, что можно добиться нужного результата добавив msearch2
    Spam
    Spam
    01 января 2015, 16:38
    это и так понятно, для поиска похожих тем при создании тикета, но не подходит для формирования списка похожих тем в самом тикете (для перелинковки) т.к. не кэшируется
      Alexander V
      Alexander V
      01 января 2015, 21:53
      Кеш какое отношение имеет?
        Spam
        Spam
        01 января 2015, 21:54
        ну брать из кэша или делать запрос в базу данных постояно, как думаете, что лучше?
          Alexander V
          Alexander V
          01 января 2015, 21:56
          Думаю, лучше вообще без базы обойтись. Мы выше этой пошлости.
          А если серьёзно, то вроде был плагин для перелинковки.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии.
17