Tickets 1.4.0: проблема с ответами к комментариям

Добрый вечер всем!

Пыталась почти неделю решить проблему, которая у меня возникла, но безрезультатно…
Использую Tickets в последнем обновлении 1.4.0 rc. Проблема такая: комментарий к тикету создается без проблем, но когда я пытаюсь создать ответный комментарий (будучи авторизованной), то он либо появляется только после перезагрузки страницы, либо вообще не появляется и при этом возникает всплывающее сообщение, что комментарий будет опубликован после проверки.
В редакторе комментариев в админке этот комментарий появляется и выделен курсивом, требует модерации, и что еще более странно, тикет, в котором оставлен комментарий, указан неверно! (сейчас указывается страница отдельной новости, которая не является тикетом, но внутри нее вставлен сниппет TicketComments — не знаю, кстати, можно ли так делать).
Из мелочей: одновременно видна и кнопка «Написать комментарий» и сама форма для ввода сообщения. Это нормально? У вас на сайте сначала видна только кнопка, а форма появляется при клике по ней. Т.е. вопрос не в том, как это сделать, естественно, а том, нормально ли, что у меня они видны одновременно?
И еще. Василий, очень хочется поблагодарить вас за вашу работу, за очень классные компоненты, многие из которых вы пишете для всех бесплатно! Это очень нужно нам, спасибо большое!

<h3 class="title">[[%comments]] (<span id="comment-total">[[+total]]</span>)</h3>