Tickets + ms2gallery

Здравствуйте, подскажите пожалуйста пытаюсь сделать загрузку файлов с фронта в ms2gallery через форму Tickets но нечего не выходит.
Нашел в документации вот такую интеграцию docs.modx.pro/components/ms2gallery/integration все сделал как описано но когда загружаю файлы с фронта они не отображаются в админке. Хотя в документации указано

После этого вы сможете загружать файлы в тикеты с фронтенда и видеть их в админке. Удалять, редактировать и т.д.