Как подлючить TinyMCE Rich Text Editor к Tickets?

Сейчас нет. Утром да.

Добавь очистку поля и редактора после отправки в скрипты тикета.

tinymce.init({
    selector : '#ticketEditor',
    language_url : 'https://franchiser.ru/assets/project_files/tinymce/js/tinymce/langs/ru.js',
    language: 'ru',
    height: 400,
    relative_urls : false,
    document_base_url: 'https://franchiser.ru/',
    image_dimensions: false,
    remove_trailing_brs: true,
    extended_valid_elements : 'div[class],tr,td[style]',
    plugins: [
        'advlist autolink link image lists code charmap hr anchor',
        'searchreplace wordcount visualblocks visualchars fullscreen insertdatetime nonbreaking',
        'table paste'
    ],
    setup: function(editor) {
        editor.on('change', function(e) {
            var content = editor.getContent();   
            $('textarea#ticketEditor').val(content)
    },
    toolbar: 'undo redo | styleselect | bold italic | alignleft aligncenter alignright alignjustify | ' +
        'bullist numlist | link',
    menubar: 'edit view tools table code anchor',
    content_style: 'body { font-family:Helvetica,Arial,sans-serif; font-size:14px }',
    style_formats: [
        { title: 'Заголовок', block: 'h2' },
        { title: 'Подзаголовок', block: 'h3' },
        { title: 'Абзац', block: 'p'},
        { title: 'Цитата', block: 'blockquote'},
        { title: 'Вводная часть', block: 'div', classes: 'material-entry' },
    ]
});

Проверил. все корректно подключается.
единственно, можно убрать SETUP
и отдельно сделать на событие клика кнопки ОТПРАВИТЬ форму:

tinymce.triggerSave();

при отправке — tiny внесет изменения в textarea и форма далее засобмитится с этими изменениями.
Ну, а если у вас кастомизированный JS скрипт для тикетсов, то вообще можно туда в нужное место добавить триггер сохранения и все будет камильфо.

ну я подключаю не к комментариям, а к редактированию, созданию тикета.
делаю так:
1. выключаю настройку выше изложенную в этом топике
Беру вызов из документации:

<script src="https://cdn.tiny.cloud/1/no-api-key/tinymce/5/tinymce.min.js" referrerpolicy="origin"></script>
    <script>
      tinymce.init({
        selector: '#mytextarea'
      });
    // тут добавляю действие для сохранения изменений в текстАреа: клик на кнопке сабмита
    $('form .btn.save').on('click',function (){
        tinymce.triggerSave();
    });
    </script>

Вы скорее всего к коментариям пытаетесь добавить…
подозреваю что там нужно чутка коррктировать, но точного решения не знаю для коментариев.

И еще момент, если не ошибаюсь то форма с коментариями хитрая и туда-сюда прыгает. т.е. вам скорее всего нужно делать инициализацию тогда когда жмется кнопка ОТВЕТИТЬ и ОТВЕТИТЬ НА КОМЕНТАРИЙ.
Подозреваю что просто тини не цепляется из-за этого.