[РЕШЕНО] Плагин msOnBeforeCreateOrder иногда не срабатывает

Всем привет!

Есть задача: при попытке оформления нового заказа в minishop2, если заказчик уже есть в БД и у него есть хотя бы один заказ, выдавать предупреждение и не оформлять текущий заказ. Казалось бы, достаточно простая задача, был написан плагин на событие msOnBeforeCreateOrder

<?php
if ($modx->event->name == 'msOnBeforeCreateOrder') {
    $arr = $order->get();
    $email = str_replace(' ', '', $arr['email']);
    $user = $modx->getObject('modUserProfile', ['email' => $email]);
    if(is_object($user)) {	   
    	$user_id = $user->internalKey;
    	$orders = $modx->getCollection('msOrder', ['user_id' => $user_id]);
    	if (count($orders) > 0) {    	   
    	    $modx->event->output('пользователь с email '.$arr['email'].' уже зарегистрирован! Попробуйте ввести другой email');
    	}
    }
}

Плагин срабатывает корректно, но в списке заказов увидел, что у пары пользователей есть более одного заказа.

Что-то не так в коде плагина? Я пытался воспроизвести эту ситуацию — но всё норм, плагин не пропускает повторный заказ моего пользователя.