Подсчет количества тикетов в разделе tickets

Добрый день!
Подскажите пожалуйста как получить количество созданных мною из бэкэнда (администратором) тикетов в секции, при выводе на экран?


Вот чанк вывода:

{'!getTicketsSections' | snippet : [
      'parents' => 55,
      'depth'=> 3,
      'tpl' => '@INLINE <h3><a href="[[~[[+id]]]]">[[+pagetitle]]</a></h3> 
                                  <div class="row">
                                       <div class="col-xs-4"><i class="glyphicon glyphicon-th-list"></i> {$tickets}</div>
    	                               <div class="col-xs-4"><i class="glyphicon glyphicon-eye-open"></i> {$views}</div>
                                       <div class="col-xs-4"><i class="glyphicon glyphicon-comment"></i> {$comments}</div>
                                  </div>'
]}

И пробовал так:

{'!getTicketsSections' | snippet : [
      'parents' => 55,
      'depth'=> 3,
      'tpl' => 'tpl.Tickets.sections.row'  	
 ]}

Плейсхолдер

{$tickets}

показывает 0, хотя в разделе несколько тикетов (статей).
Не спорю что при регистрации пользователя, при добавлении тикета через фронтенд расчет идет.
А как вывести количество тикетов в секции если я добавляю тикеты из бекэнда?
Реально ли это сделать из коробки, без написания плагинов?

Даже пробовал добавить в группе пользователей «администратор» дополнительные права доступа

web
Member - 9999
TicketUserPolicy

Ни каких изменений.

Гуглил про это ни чего не нашел, ни кто с этим не сталкивался что ли?