в miniShop2 не отправляются письма менеджеру

Добрый день!
Имеется:
Заказчик получает письма при оформлении заказа и изменениях статуса заказа.
Менеджер не получает.
В обсуждениях не нашел подобного вопроса.
Все шаблоны использую дефолтные. Ничего не добавлял\не менял.

Подскажите пжта.
Олег Эд.
Олег Эд.
29 октября 2017, 17:56
modx.pro
4 556
0

Комментарии: 12

Stan Ezersky
Stan Ezersky
29 октября 2017, 21:26
0
А настройка ms2_email_manager (Почтовые адреса менеджеров) не пустая?
    Олег Эд.
    Олег Эд.
    29 октября 2017, 21:30
    0
    нет не пустая:
    Почтовые адреса менеджеров ms2_email_manager visio@visioplan.ru, state-art@yandex.ru
    пробовал и по одному адресу. Пробовал и другие адреса.
    Formit письма приходят без проблем.
      Stan Ezersky
      Stan Ezersky
      29 октября 2017, 21:32
      1
      +1
      Хм, ну как вариант: домен сайта и домен почтового адреса совпадают?
    Олег Эд.
    Олег Эд.
    29 октября 2017, 21:35
    0
    Все опробованные адреса принадлежали другим доменам. ???
    Это причина?
      Stan Ezersky
      Stan Ezersky
      29 октября 2017, 21:41
      0
      На паре проектов с таким сталкивался, но у меня сайты были через Яндекс
        Олег Эд.
        Олег Эд.
        30 октября 2017, 00:31
        0
        А что значит «через яндекс»? Сбор почты на ящик *@yandex.ru?
          Stan Ezersky
          Stan Ezersky
          30 октября 2017, 10:24
          0
          Нет, Яндекс.DNS.
      Андрей Шевяков
      Андрей Шевяков
      29 октября 2017, 21:56
      +1
      Еще посмотрите вот эти настройки:


      Здесь как раз настраивается кому и при каких действиях, должны отправляться письма.
        Олег Эд.
        Олег Эд.
        29 октября 2017, 23:36
        +1
        Нет, дело не в форме Настройки.
        Добавлю подробностей:
        Сайт интернет-магазина размещен на хостинге другого домена.
        Но письма заказчику уходят при оформлении товара. Менеджеру нет, хотя в Настройках указано отправить.
        И при изменении статуса заказа то же самое.
        И в контактах через форму обратной связи письма уходят. Значит дело не в доменах\поддоменах.
          Евгений Webinmd
          Евгений Webinmd
          30 октября 2017, 14:34
          0
          попробуйте настройку emailsender поменять на какой-то другой email не совпадающий с ms2_email_manager
          На некоторых хостингах проблемы если emailFrom и emailTo совпадают
            Олег Эд.
            Олег Эд.
            30 октября 2017, 15:00
            0
            Спасибо откликнувшимся!

            Причина оказалась в том, что на предыдущих этапах тестирования я насоздавал до десяти тестовых пользователей. Каждого старался разнообразить. Что привело к тому, что значение поля ms2_email_manager каждый раз совпадало с почтой одного из пользователей.
            После удаления тесовых пользователей и корректного оформления заказа, письма менеджеру стали приходить.
              Альберт
              Альберт
              20 марта 2019, 15:24
              0
              Странно, но наблюдаю такой же косяк:
              если создать пользователя с email-ом, совпадающим с каким-либо email-ом менеджера, все — отправка почты всем менеджерам отваливается.

              UPD. После переписывания всех email менеджеров и удаления пользователей, проблема больше не наблюдается.
        Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии.
        12