Tickets и дополнительные поля site_content
Добрый день. Расширил структуру таблицы site_content добавив 2 дополнительных поля: status и prior.
Их я использую для отображения состояния обращения (0-Закрыт, 1-Открыт, 2-В исполнении) и указания приоритета (0- Низкий, 1- Нормальный, 2- Высокий)
Написал плагин который подключает дополнительные поля в момент инициализации.
Вопрос: Как в момент создания Ticket`а отловить данное событие и прописать значение status=1; prior=tv.Prior?
Надеюсь я смог объяснить проблему. Как это реализовано тут?
Их я использую для отображения состояния обращения (0-Закрыт, 1-Открыт, 2-В исполнении) и указания приоритета (0- Низкий, 1- Нормальный, 2- Высокий)
Написал плагин который подключает дополнительные поля в момент инициализации.
Вопрос: Как в момент создания Ticket`а отловить данное событие и прописать значение status=1; prior=tv.Prior?
Надеюсь я смог объяснить проблему. Как это реализовано тут?
Комментарии: 2
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии.
Для автора обращения вывожу кнопку «Закрыть обращение» при нажатии на которую происходит закрытие обращения, так вот статус меняется на 0-Закрыт но когда страница загружается стоит уже 1 — открыт, как было до этого.
Код кнопки: