Проблемы с тикетами

Добрый день всем. Создала сайт-форум при помощи тикетов. Первые месяцы проблем не замечалось, все создавалось и из админки, и из фронтэнда мной.
Затем, где-то с месяц назад я попробовала обновить тикеты (c 1.6.17-pl на последнюю того момента версию) — сайт выпал в ошибки. Восстановила прежнюю версию и оставила так.
Неделю назад на форуме стали регистрироваться люди и оставлять записи. Тут и начали появляться баги:

1. В настройках двух ресурсов тикетов идентичные параметры отображения (на фото это «Что такое гомеопатия» и «История отечественной гомеопатии». В админке слева в дереве отображаются только тикеты в разделе «Что такое гомеопатия», хотя они есть и во втором разделе. Т.е. при одинаковых настройках разное отображение.
2. При открытии на редактирование тикета нет кнопки сохранения и его текста, все обрывается на Аннотации (на фото). Вывод — нельзя его откорректировать.
3. Логи полны были:

[2016-10-25 20:42:07] (ERROR @ /hosting/home/belnicob/forum/core/xpdo/om/xpdoquery.class.php : 677) Error parsing condition with key 0:

Сегодня обновила тикеты до 1.7.0 pl.

Открываю созданный в сентябре тикет в админке и вижу:

Fatal error: Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 130968 bytes) in /адрес/forum/core/xpdo/xpdo.class.php on line 1441

Логи уже кричат о:

[2016-10-28 11:38:31] (ERROR @ /адрес/forum/core/model/modx/modx.class.php : 1611) [OnWebPagePrerender]<br />
<b>Notice</b>:  Undefined property: modX::$hpCount in <b>/адрес/forum/core/cache/includes/elements/modplugin/15.include.cache.php</b> on line <b>4</b><br />

Пошла посмотреть настройки хостинга. Фото ниже. Т.е. памяти хватает.

Обновила сам modx до 2.5.1 pl — ошибки не исчезли, обновление прошло спокойно.

Благо фронтэнд выглядит пока нормально, но с управлением в админке беда. Может кто знает, что происходит и как это лечить?

varanika

28 октября 2016, 08:46

2 352

Комментарии: 4

Василий Наумкин

28 октября 2016, 12:31

Т.е. при одинаковых настройках разное отображение.

Сомневаюсь про одинаковые настройки. У тикетов есть сбоку внизу галочки и там «Показывать в дереве» — вот её положение по умолчанию, при создании нового, зависит от настроек родительской секции.
Рекомендую проверить.

При открытии на редактирование тикета нет кнопки сохранения и его текста, все обрывается на Аннотации

Возможно, виноват какой-то сторонний плагин — посмотрите ошибки в консоли браузера и попробуйте поотключать SeoTab или что там у вас установлено еще.

Логи полны были:

Ну это вообще от любого сниппета с неверными параметрами &where может быть.

Открываю созданный в сентябре тикет в админке и вижу

Памяти 128Мб, не сказать чтобы прям с запасом. Только я вот думаю, что вы ничего не читали про обновление до 1.7 и не производили операции по обновлению рейтинга из консоли.

Логи уже кричат о:

А это и вовсе не Tickets, это плагин с id = 15 (полагаю, HitsPage) обращается к несуществующему свойству объекта modX. Может, этот же плагин виноват и в отсутствующих кнопках сохранения в консоли — проверьте его.

В целом это всё выглядит как сайт, где понаставлено множество дополнений, чтобы было, а теперь они друг с другом конфликтуют. Наш modx.pro работает на Tickets со дня своего основания, и на 1.7 переехал еще летом. Стоит ли говорить, что проблем нет?

varanika

28 октября 2016, 15:04

-1

Сомневаюсь про одинаковые настройки. У тикетов есть сбоку внизу галочки и там «Показывать в дереве» — вот её положение по умолчанию, при создании нового, зависит от настроек родительской секции.

Тут же вопрос: те тикеты, которые уже имеются, не появятся в общем списке?
Кэш очищала, url обновляла, список ресурсов обновляла. Фото прикрепляю.

попробуйте поотключать SeoTab

Да, действительно снова вина SeoTab.

В целом это всё выглядит как сайт, где понаставлено множество дополнений, чтобы было.

Не соглашусь. По сути своей тот же SeoTab очень даже нужная вещь, но на шопкипере и тикетах вызывает глюки. Приходится отключать. Жаль, что у него есть проблемы с совместимостью.

Стоит ли говорить, что проблем нет?

Что ж Вы так ехидничать то любите, Василий? :)

Откровенно говоря, очень не хватает порой тестового сайта с демо-админкой, куда можно заходить и подсматривать некоторые моменты. Думаю, многие вопросы с «замыленностью взгляда» решались бы простым сравнением кода.