[TicketMessages] Обзор новых возможностей

Так как спрос на дальнейшее развитие оказался достаточно высоким, то решил выделить сегодня денек. Предложений было много, поэтому было над чем подумать. Да еще всё усложнялось из-за ограничения — не трогать ядро Tickets. Вот что с наскока получилось сделать.

Что теперь может:
— Добавлять и удалять пользователей в сообщение — аватарки пользователей появляются на панели.
— Проверять на новые сообщения в ветках. Работает кривовато из-за ограничения Tickets.
— Можно блокировать и удалять диалоги в веб интерфейсе.

В виде пакета я пока не оформлял, так как остались еще вопросы. Жду ваших предложений или замечаний по сделанным доработкам.

Сергей Шлоков

18 июня 2015, 16:58

4 037

Поблагодарить автора Отправить деньги

Комментарии: 45

Alexander V

18 июня 2015, 20:07

Добавлять и удалять пользователей

Куда?

Сергей Шлоков

18 июня 2015, 20:09

В сообщения как многие просили.

Alexander V

18 июня 2015, 20:11

Круто наверное. От нас, что требуется?

Сергей Шлоков

18 июня 2015, 20:21

Да собственно, ничего особенного не требуется. Если есть предложения или замечания, озвучить. А я в выходные постараюсь все привести к окончательному варианту.

Alexander V

18 июня 2015, 20:25

время добавить в колонку

Сергей Шлоков

18 июня 2015, 20:27

Время чего и в какую колонку?

Alexander V

18 июня 2015, 20:32

Время последнего ответа в переписке в левой колонке. Возможно и начала диалога. Как вариант сортировка переписок перетаскиванием. Сортировка какая-то нужна короче. Или по последнему ответу или вручную пользователем или по времени создания диалога. А ещё круче, если пользователь сможет пометить как-то диалог, например «Обсуждение встречи».
Вывод уведомлений о новом сообщении в любом месте на сайте.

Сергей Шлоков

18 июня 2015, 20:42

Сейчас сортировка по времени создания диалога, новые сверху. Но сортировка по последнему ответу наверно будет удобнее.

but1head

19 июня 2015, 00:29

Pusher. там бесплатно 100.000 сообщений в день, пользователей можно определять через callback «user_id_[[!+modx.user.id]]»

Через js ничего ставить надо, по php пока не понятно

На этой основе можно и сделать сообщения без tickets

Сергей Шлоков

19 июня 2015, 07:18

А ссылочку можно.

but1head

19 июня 2015, 12:49

pusher.com/
key можно получить после создания приложения на сайте.

Ограничения на триале: 20 подключенных пользователей, 100.000 сообщений в день.

<script src="//js.pusher.com/2.2/pusher.min.js"></script>
<script>
    var pusher = new Pusher('key');
    var channel = pusher.subscribe('test_channel');
    channel.bind('my_event_[[!+modx.user.id:empty=`guest`]]', function(data) {
     	console.log(data);
    });
</script>

а на сайте pusher в разделе debug:

channel: test_channel
event: my_event_guest (пришлет сообщение всем не залогиненным, если пользователь с айди 5 то my_event_5)
data: `{«message»:«test»}`

логика: пользователь при заходе на сайт подписывается на канал оповещений через channel.bing(event), данные можно из php высылать на pusher, а он в свою очередь вышлет на канал. Каждому залогиненному пользователю можно сделать свой канал через подписку на канал.

Осталось разобраться в php части, что бы сообщения лились в бд и выводились в диалоге.
вот php server side:
github.com/pusher/pusher-http-php

require('Pusher.php');

$app_id = 'app_id';
$app_key = 'app_key';
$app_secret = 'app_secret';

$pusher = new Pusher($app_key, $app_secret, $app_id);

$data['message'] = 'hello world';
$pusher->trigger('test_channel', 'my_event', $data);

p.s. можем вместе заняться разработкой, тоже в этом заинтересован. skype: nikoz-spb

Сергей Шлоков

19 июня 2015, 13:01

Это еще один чат. Типа Чатры, который у modstore.pro.

p.s. можем вместе заняться разработкой, тоже в этом заинтересован.

А какая там нужна разработка. Там просто подключение и все.

but1head

19 июня 2015, 13:02

Этот чат через каналы = личным сообщения, «как вконтакте» ©

Сергей Шлоков

19 июня 2015, 13:07

Нормальный чат. Как и другие. А я для MODX решение предлагаю. Простенькое.
П.С. Нормальный чат и должен быть через вэбсокеты.

~~Стас~~

19 июня 2015, 21:07

Норм. Но тестирование нужно. Добавлять людей отличная возможность. А если их 300 будет? Там клиенты, там продавцы?

Сергей Шлоков

19 июня 2015, 21:50

Не потянет он 300. И использовать его для чата я бы не советовал. Он больше подойдет для общения с сотрудниками компании.
Для чата нужно другое решение, через вэбсокеты. И таких решений уже достаточно в сети. Иначе это будет настоящая DDOS атака на твой сервер — 300 человек ходят по сайту + каждую секунду идут запросы по чату. Хана сайту.
Еще раз напомню. Это для решение для тех, кто уже использует Tickets и хочет кроме комментариев еще и сообщения получить. Два в одном. Например, на этом ресурсе это вполне могло бы пригодится. Иногда возникает какой-то вопрос к конкретному человеку. И тут TicketMessages мог бы помочь. Т.е. онлайн не нужен.

~~Стас~~

19 июня 2015, 22:52

Привет! Только ты не учитываешь, что это будут только
зарегистрированные пользователи. Поэтому нет смысла им проводить такие
атаки. Особенно после модерации.
Для гостей нужен отдельный подход.

~~Стас~~

19 июня 2015, 21:09

А в целом, я не ошибся, это хорошая штука. Еще нужно загрузку файлов добавить.

Сергей Шлоков

19 июня 2015, 21:53

Он использует функционал Tickets, а там такой возможности нет. Вернее, у тикетов есть, а у комментариев нет. А мессаджи — это комментарии. Будет это у Tickets, будет и тут.

~~Стас~~

19 июня 2015, 21:32

ну и еще по группам пользователей разделять. это просто я так делал.

Alexander V

19 июня 2015, 23:05

Сформулируйте предназначение, от этого и будем отталкиваться.
Как я это вижу:
Modx+Tickets подойдёт для небольших и средних сообществ, например, как здесь. Исходя из этого личка нужна по сути перекинутся сообщениями, например контактами или что-то в этом духе. Максимум пригласить несколько человек в беседу, чтобы обсудить какой-то момент.
Все эти мульки с мегачатами нафик не нужны. Нужны нормальные уведомления и навигация по диалогам. Блокировка пользователя от которого не желаете получать сообщения.

Сергей Шлоков

20 июня 2015, 08:19

Не добавить, не убавить. Именно так это вижу и я.
Просто представьте, что разбираясь с Tickets вы увидели, что заложенный в него функционал позволяет использовать комментарии как личные сообщения. Нужно лишь немнооооожечко доработать. Некоторым это показалось интересным и вы свое решение предложили сообществу. Это не какой-то супер-пупер мегачат. Это тот же замечательный Tickets с небольшой плюшкой. Вот и все.
Кроме того, я показал еще один вариант использования Tickets — в качестве симпатичной книги отзывов.
Т.е. это просто небольшие расширения для Tickets. Не больше не меньше.

П.С. А возможность расширять диалог люди просили, поэтому я это и сделал.
П.П.С. Думаю, что Tickets подойдет и для большого сообщества. Люди вот на нем не хилые форумы делают. Наверно, такие личные сообщения на форумах могли бы пригодится.

Alexander V

19 июня 2015, 23:11

Ради интереса посмотрите, как реализована личка (приватные топики) в esotalk.org/

~~Стас~~

19 июня 2015, 23:17

Например на этом сайте. Здесь человек не меньше 500. Я предлагаю чат делать в полном объеме только для зарегистрированных. Кто будет спамить, отключить не проблема.

Alexander V

19 июня 2015, 23:27

Всего пользователей: 3 025
Тикетов в день: 4.51
Комментариев в день: 28.73

Понятное дело, что тут троллинг и горячие темы отсутствуют. Давайте теперь представим сколько тут будет сообщений в личку. Да их почти не будет. Нет смысла огород городить.
Я считаю, что это вполне среднее по размеру сообщество.

~~Стас~~

19 июня 2015, 23:34

и учтите, сейчас многие коммерческие сайты требуют сохранять переписку
с клиентами.
Ваше дело не отказываться от своего детища, а найти ему применение. А
оно есть, я уверен, я редко ошибаюсь в таких вещах.

Alexander V

19 июня 2015, 23:37

ох вас и занесло…

~~Стас~~

19 июня 2015, 23:51

После клика по одному из представителей снизу
выдвигается форма для обмена сообщениями.
Система помнит все сообщения. Каждое
сообщение идет с датой и временем.
Сообщения визуально уходят под плашку с ником
представителя. Справа — полоса скроллинга,
позволяющая прокрутить сообщения. На плашке
— кнопка с меню и крест “закрыть”.
При нажатии на ключ появляется доп. меню,
позволяющее в том числе развернуть переписку
во весь экран
Меню также позволяет прикрепить файл
до 150 кБ или пожаловаться на спам.
При клике на “новые сообшения”
сверху выдвигается окно с сообщениями.
Если новых сообщений нет,
Поля сообщений окрашены в 20%
от цвета статуса.
На начало сообщения отводится 1 строчка.
Продолжение текста автоматически
отсекается и заменяется на многоточие.
Слова не обрубаются.
иконка прикрепленного файла
выравнивается по юзерпику и отстоит
от краю поля на такой же интервал.
Ник, текст и время выравниваются слева:
при клике на “все сообщения”
попадаем на список входящих
(см. следующую страницу)
при клике на поле сообщения здесь (внизу) выходит
окно для обмена сообщениями с данным посетителем
(см. предыдущие страницы)
после клика на “все сообщения”
попадаем сюда — на список входящих
сообщений с возможностью развернуть
переписку с каждым контактным лицом

~~Стас~~

19 июня 2015, 23:52

а ты говоришь — меня занесло

~~Стас~~

19 июня 2015, 23:28

и учтите, сейчас многие коммерческие сайты требуют сохранять переписку с клиентами.

~~Стас~~

20 июня 2015, 00:15

Саиое главное — это здесь
Система помнит все сообщения. Каждое
сообщение идет с датой и временем.

~~Стас~~

07 июля 2015, 22:37

Работа идет хотя б или нет?
Если нет хотя б решение выложил, а то так обнадежил.

Сергей Шлоков

18 августа 2015, 07:50

Я пока не знаю как решить проблему с показом непрочитанных сообщений. А это важная вещь. В текущей модели Tickets факт просмотра комментариев завязан на ресурс, а не на ветки. Т.е. если на одной странице несколько веток (а у меня каждая переписка — это ветка) и в каждой есть новые комментарии (сообщения), то при просмотре одной ветки во всех остальных ветках счетчик новых комментариев обнуляется. Так что разработка этого компонента зашла в тупик. Перспективы не наблюдается.

Alexander V

18 августа 2015, 09:34

Ну и незачем тогда цепляться за Tickets. Делай, как считаешь нужным.

Воеводский Михаил

18 августа 2015, 10:01

Затем, что вся базовая логика компонента прицеплена к Tickets.

Василий Наумкин

18 августа 2015, 10:12

Затем, что тогда придётся писать всё самостоятельно и у нас будет еще один очень похожий компонент, но со своими особенностями. А Tickets при этом всё равно никуда не денется.

Можно добавить новую таблицу и фиксировать туда именно время просмотра ветки при её загрузке.
Это не требует модификации Tickeеs — своя сторонняя таблица.

Alexander V

18 августа 2015, 13:12

Почему-то сразу подумал про таблицу. Я к тому, что можно что-то добавить, а не переделывать сам Tickets.

~~Стас~~

06 октября 2015, 02:23

html5 умеет использовать websocket, копай в этом направлении

Ruslan Butakov

24 декабря 2015, 12:37

Не планируете пока выкладывать эту бета версию?

Сергей Шлоков

24 декабря 2015, 18:53

Да забросил я это дело. Василий озвучил, что в планах есть создание решения для сообщений, поэтому я решил, что не имеет смысла городить огород.

Ruslan Butakov

24 декабря 2015, 22:34

А можете выложить на гит тот вариант что в этом топике?

Сергей Шлоков

25 декабря 2015, 11:55

Как минимум, надо причесать сначала. Щас не до этого. После Нового года постараюсь.

Алексей

11 февраля 2016, 18:52

когда ждать обновления?

Сергей Шлоков

11 февраля 2016, 21:19

Не знаю. Я уже не помню чего я там понаделал. А разбираться ни времени, ни желания нету.

Алексей

11 февраля 2016, 21:34

а то что в видео можно, можно прикрутить есть ссылка на файлы или на гигхаб?

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии.

[TicketMessages] Обзор новых возможностей

Комментарии: 45

Здесь упомянуты