[msMarketingStatuses] 1.0.0 Автоматическое управление статусами заказов



Компонент позволяет настроить автоматическое управление статусами заказов, что сильно упрощает работу для менеджера, маркетолога или владельца магазина.

Теперь вам будет легко:

– Напомнить клиенту об оплате через 5 минут после оформления заказа,
– Попросить оставить отзыв спустя 1 неделю после отправки заказа,
– Выслать промокод на следующий заказ через 2 недели после отправки заказа клиенту.

Всё это теперь будет происходить автоматически, без вашего участия.


Кейсы применения компонента


1. Повышение конверсии заказов в оплату

Повышение конверсии заказов в оплату за счёт автоматической отправки письма с напоминанием об оплате, в течении заданного времени с момента оформления заказа.

Если письмо с подтверждением наличия товара придёт клиенту в течение 5 минут с момента заказа, то повышается вероятность, что «горячий» клиент сразу оплатит заказ и не уйдёт к конкурентам.

Для этого вы просто добавляете новый статус заказа «Напоминание об оплате» в miniShop2 с отправкой письма клиенту, а также создаёте задание в msMarketingStatuses на смену статуса заказа с «Новый» на «Напоминание об оплате» с методом срабатывания «5 минут».

2. Получение отзывов о товарах

Получение отзывов о товарах и обслуживании в магазине за счёт автоматической отправки письма клиенту через заданное время.

Для этого вы просто добавляете новый статус заказа «Нужен отзыв» в miniShop2 с отправкой письма клиенту, а также создаёте задание в msMarketingStatuses на смену статуса заказа с «Отправлен» на «Нужен отзыв» с методом срабатывания «10080 минут» (1 неделя).

3. Повышение количества повторных заказов

Повышение количества повторных заказов за счёт автоматической своевременной отправки письма с промокодом на следующий заказ.

Для этого вы просто добавляете новый статус заказа «Выдан промокод» в miniShop2 с отправкой письма клиенту, в чанке которого генерируется промокод по кейсу из msPromoCode2, а также создаёте задание в msMarketingStatuses на смену статуса заказа с «Отправлен» на «Выдан промокод» с методом срабатывания «20160 минут» (2 недели).

 

Установка компонента


Самое главное, что вам необходимо сделать, чтобы компонент автоматически менял статусы заказов – это прописать в cron запуск вспомогательного скрипта, который как раз и запускает задания, добавленные вами через админку MODX.

Если для вас это действие представляет сложности, то лучше отказаться от приобретения данного компонента или оплатить работу специалиста (там всё максимально просто).

Подробнее о настройке cron скрипта компонента вы можете почитать на странице документации.

 

Где взять


Компонент можно купить в Modstore.

 

P.S.


Заказчик пожелал остаться неизвестным.
Павел Гвоздь
04 апреля 2023, 05:09
modx.pro
901
+15
Поблагодарить автора Отправить деньги

Комментарии: 14

Баха Волков
04 апреля 2023, 09:59
+5
Один из лучших компонентов для ecommerce?
    Александр Мельник
    04 апреля 2023, 20:34
    -2
    Прочел первый раздел «Повышение конверсии заказов в оплату» и честно говоря не понял о каком же письме идет речь.
    В первом предложении вы пишите
    за счёт автоматической отправки письма с напоминанием об оплате
    во втором —
    письмо с подтверждением наличия товара
    Так какое письмо приходит? Говорящее о том что товар в наличии или требующее оплатить?
    Хотя оба письма лично мне кажутся странными.
    Если я приобрел товар на сайте, то это уже значит, что товар в наличии.
    Если я через 5 минут вдруг получу письмо с информацией, что товар в наличии я посчитаю, что с сайтом что то не так.
    А если я получаю через 5 минут письмо с напоминанием, что нужно оплатить это тоже вызывает отторжение. Я только сделал заказ, а мне уже напоминают, что пора и деньги заносить, а то ты уже целых пять минут как не платишь)
    И как быть в случае если я покупатель выбрал способ оплаты — оплачу при получении или оплачу по счету в банке, тоесть те способы, которые не подразумевают моментальной оплаты. Программа сможет понять, что такому покупателю не нужно отсылать письмо, которое только его разозлит?
      Артур Шевченко
      04 апреля 2023, 21:39
      0
      Я думаю, что письмо с напоминанием об оплате приходит если выбрана оплата онлайн и заказ не оплачен.
        Павел Гвоздь
        05 апреля 2023, 18:26
        0
        Письмо отправляется средствами miniShop2.
          Алексей
          07 апреля 2023, 10:31
          0
          Если я приобрел товар на сайте, то это уже значит, что товар в наличии.
          Если я через 5 минут вдруг получу письмо с информацией, что товар в наличии я посчитаю, что с сайтом что то не так.
          Надо пробовать. Решение платить за секунду принимается. Бывает если клиент заказал и не оплатил, значит ждёт звонок или емайл. Если не оплатил, я через 3 минуты отправляю емайл «Заказ передан в доставку» с призывом к действию: «Оплатить прямо сейчас и сегодня заказ будет отправлен».

          Если не помогло, то менеджер звонит (только по очень выгодным заказам). Сразу не оплатили, может через день-два оплатят, когда почту проверит.

          Часто заказ делают одновременно на нескольких сайтах, и оплатят тому, кто первый свяжется.
            Алексей
            07 апреля 2023, 10:37
            0
            А если я получаю через 5 минут письмо с напоминанием, что нужно оплатить это тоже вызывает отторжение. Я только сделал заказ, а мне уже напоминают, что пора и деньги заносить, а то ты уже целых пять минут как не платишь)
            Клиенту лучше не давать время на «подумать», надо быстро платить, сразу после оформления перекидывает на эквайринг, а там Сберпэй в пару кликов работает.
              Александр Мельник
              07 апреля 2023, 12:19
              0
              я согласен с вами.
              Если человек выбирает способ оплаты — сразу (не важно как он будет назван на сайте) он должен сразу перейти на страницу банка и оплатить.
              Если же человек осознанно выбирает, что мол хочу оплатить по счету в банке, а после этого через 5 минут получает письмо — скорее оплатие нам, то любого нормального и солидного покупателя это будет раздражать. Я при оформлении указал — оплачу в банке. Может завтра, когда мне это будет удобно.

              Именно это я и хотел выснить у автора, позволяет ли его программа гибко настраивать, кому будет отправлено письмо напоминание а кому нет.
              Компонент то получился интересным, но на мой взгляд, слабо описаны его возможности и настройки.
              Кто то захочет купить, а в итоге его ожидания будут обмануты.
              Я внимательно прочел инструкцию и не могу сказать, что понимаю все аспекты и настройки этого компонента. И не могу рекомендовать его например своим клиентам к покупке, поскольку не понимаю его возможности.
              Я скажу им мол давайте купим. потратим средства, а этот комопнентй будет всем покупателям рассылать через 5 минут письма и раздражать серьезных покупателей, которые хотят оплатить счет официально через банк.
                Алексей
                07 апреля 2023, 14:11
                0
                А понял. По картинке такие опции есть.

                Я при оформлении указал — оплачу в банке. Может завтра, когда мне это будет удобно.
                Еще бы минишопом по-простому счета формировались, обычные счета как из 1с-ки, чтоб самому не делать.
                  Павел Гвоздь
                  07 апреля 2023, 19:02
                  0
                  Любой платный компонент можно установить на тестовом тарифе Modhost и проверить самостоятельно, подходит ли он вам.
              Александр Мельник
              05 апреля 2023, 08:27
              -1
              я так понимаю по скриншоту, раз время менеджер может задать сам, то скорее всего скрипт по cron необходимо запускать каждую минуту. Иначе скрипт может пропустить какую-то из задач.
              А этот скрипт явно получает и обрабатывае все заказы магазина. Не возникнет проблем у магазинов с большим количеством заказов? Ну скажем если у магазина 100 000 закзаов собралось за 5 лет.
              Успеет обработать за минуту такое количество? Не возникнет рекурсии изза того что один скрипт запустился и еще работает, а уже прошла минута и запустился другой?
              Андрей Шевяков
              07 апреля 2023, 18:12
              +2
              Спасибо за компонент!
              Только ради такой возможности уже компонент очень нужный:
              – Выслать промокод на следующий заказ через 2 недели после отправки заказа клиенту.
              Купили дополнение, для новой версии сайта ювелирной тематики. Старая версия очень хорошо на промо-кодах отрабатывает. Надеемся с этим дополнением еще прибавит клиентов.
                Дима Касаткин
                07 апреля 2023, 18:30
                +4
                Вот благодаря таким компонентам магазины с MODX + MiniShop = TOP!
                @Павел Гвоздь рекспект!

                По пункту из поста про CRON-задание: рассмотрите возможность в будущем интеграции с Планировщиком (пакет scheduler) — он уже из коробки поддерживается в новых версиях MiniShop, а значит есть шанс, что CRON для него уже будет настроен в рабочем магазине, который владелец захочет улучшить за счет нового компонента! Давайте объединять и упрощать экосистему там, где возможно без побочных эффектов!
                  Павел Гвоздь
                  07 апреля 2023, 19:03
                  +3
                  рассмотрите возможность в будущем интеграции с Планировщиком (пакет scheduler) — он уже из коробки поддерживается в новых версиях MiniShop
                  Хорошая идея! Сделаю скоро.
                  Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии.
                  14