[helpForm 1.0.0-beta] - Help me please!




Компонент добавляет виджет с формой, для возможности задать вопрос и получить на него решение.

После установки необходимо зайти в СистемаПанели, нажать правой кнопкой на название панели и выбрать пунктРедактировать панель. Нажать кнопку Добавить виджет и выбрать виджет helpForm и нажать Сохранить.




У Вас будет два варианта работы компонента:
  1. В Системных настройках в разделе helpform Вы можете указать email через запятую для отправки вопросов на эти почты. К примеру это могут быть почты техподдержки магазина
  2. Указать ссылку для cURL, то вопрос будет отправляться через cURL.
Теперь у Вас появится форма для связи в дашборде. Вы можете указать имя, почту, вопрос, подробное описание проблемы и так же прикрепить error_log (внимание, прикрепление error_log может дать разработчикам какие либо конфиденциальные данные сайта, такие как ошибки MYSQL, возможно какие то данные, если у Вас они выводятся в error_log. Нажимая галочку Отправить error_log Вы полностью соглашаетесь на то, что error_log будет отправлен разработчикам).

Ваш вопрос будет отослан по указанным в настройках почтам или по ссылке.

Для работы компонента необходим pdoTools. Устанавливается автоматически, если не установлен.

Бесплатно в modstore.pro

Поддержи разработчика: задонатить на кресло
Михаил
28 апреля 2018, 07:21
1
588
+4

Комментарии: 7

UDAV
28 апреля 2018, 10:39
0
А ответ куда приходит? Если на почту, то в чем прикол компонента? У заказчика же есть все контакты разработчика.
    Михаил
    28 апреля 2018, 10:42
    0
    А причем здесь заказчик? Для инет магазина к примеру, менеджер может написать свой вопрос теххподдержке прямо с админки
      UDAV
      28 апреля 2018, 11:59
      0
      Ну ок, менеджеру… как потом этот менеджер прочитает ответ? Как техподдержка ответ даст?
        Михаил
        28 апреля 2018, 12:06
        0
        Там вводить надо свой email в поле
          UDAV
          28 апреля 2018, 12:23
          0
          Не удобно… Вопрос задаешь на сайте, а ответ на почте -) Нужно делать что-то типо чата, будет круто и даже можно платно такой компонент сделать.
            Михаил
            28 апреля 2018, 12:45
            0
            ну сделать то можно, просто как теххподдержку повесить на чат)
Наумов Алексей
28 апреля 2018, 10:48
0
Нормальная штука. Не для каждого, но сценарии использования вполне себе возможны! Дабы менеджеры клиента не мучали разработчиков постоянно, а была централизованная система. +!