Виталий

Congratulations from my heart

Николай, пока вы единственный претендент в этом списке. Так что вы в лидерах тендера :)

Фотография в теле поста побилась

> Не все пользуются ВК

Уже 97 ответов. Вполне себе пользуются, в основном.

А еще есть Гуглоформы — там вообще любые сложные анкеты составлять можно.

Так что, пока опросы MODX.pro в список приоритетных задач вряд ли попадут :)

Виктор, с Modstore всё в порядке.

404 для несуществующей страницы — это ОК.
То, что у вас не обновляются пакеты — попробуйте Modhost.

—
Сергей, смешно :)

Спасибо!

Да, после мероприятия будет либо запись, либо пост.

Мысль хорошая, спасибо. Запишу в бэклог.

Думали об этом, но пока сошлись, что не все авторы захотят афишировать доходы.
Или ты про ЛК автора?

Спасибо, Саш. От тебя приятно слышать.

Да, у нас это даже было в бэклоге :)
Но уже на следующий релиз.

Скриншот: yadi.sk/i/2W2ZbdJo3GCv54

Вот это как понимать?
Нельзя ничего закрывать старое.

Если по ранее купленным дополнениям у вас есть вопросы — создаёте новый тикет в новом магазине и получаете услугу поддержки. Покупки и права по ним никто не отбирает.

Антон, давайте на этом завершим этот оффтоп, чтобы не засорять тему. Если есть еще какие-то вопросы, прошу — в ЛС.

При создании приложения каждый разработчик сам должен сразу писать не только стоимость самого приложения, но и стоимость техподдержки. Не исключаю варианта писать отдельно стоимость техподдержки и за первый год.

Еще хочу предложить отделить сроки покупки и техподдержки. Например, я купил приложение, все хорошо работало, а через 12 месяцев я захотел что-то поправить, почему я должен за это еще раз платить, если я вообще не пользовался техподдержкой?
Предлагаю сделать начало отсчета года техподдержки с момента первого обращения в нее.

Антон, ваше пожелание принято. Посмотрим, появятся ли похожие блокеры у других (за последнее 3,5 года работы не припомню ни одного такого случая) и решим.

Сейчас равная оплата техподдержки (бесплатно) разработчиков сложных и легких приложений. При этом разработчики сложных и популярных приложений в крайне невыгодных условиях, они вместо того чтобы эффективно работать, должны будут еще целый год бесплатно техподдерживать.

Затраты на тех. поддержку включены в стоимость.

Еще раз повторю, все условия должны быть конкретно прописаны до покупки приложения. Задача Модстора — быть гарантом выполнения этих условий, клиент заключает договор не с разработчиком, а с Модстором.

Так и есть.

Пример такой работы — ebay, хотя комиссия у них на порядок меньше.

Не самый удачный пример. Там нет тех. поддержки по софту, насколько я знаю.

Правила попозже переведём, а чат уже адаптировал для англоговорящих гостей :)

Все приложения были куплены на тех условиях. Нельзя менять условия, для уже купленных продуктов.

Антон, о какой конфискации вы говорите?

Мы ни в коей мере не ограничиваем возможности покупателей, а вносим порядок в тикетную систему.
Если по ранее купленным дополнениям у вас есть вопросы — создаёте новый тикет в новом магазине и получаете услугу поддержки. Покупки и права по ним никто не отбирает.

Всегда можно будет связаться с автором через Обратную связь (если автор разрешит) и договориться о платной поддержке.

Думаю, что на текущем этапе такой механизм покрывает 99% потребностей.

> Все здорово и обновления радуют

Спасибо, мы действительно много сил и времени уделяем улучшению сервиса.

> А потом что? Платная техподдержка или ее вообще не будет? Если будет, то сколько будет стоить? Часто вопросы\проблемы могут возникать при серьезном обновлении компонента, которые могут быть и через полгода и год и больше.

Всё зависит от ваших договоренностей с автором дополнения, который оказывает техническую поддержку. Уверен, что достойная оплата и корректно поставленная задача, позволит договориться о платной ТП с любым из авторов.

Здорово!

Иван, поздравляю с 9 местом :)

Несколько другой механизм.
Дополнения могут продаваться и без всяких скидок, потому что решают конкретные бизнес-задачи. Скидки же обесценивают продукт.

Скидками удобно закрывать брешь в продажах на праздники — клиенты набирают впрок. С другой стороны — лишняя работа в выходные.

Я всё сильнее склоняюсь к мысли, что распродаж должно быть как можно меньше. Тем более, что даже есть недовольные :)

Ахаха, 4 года! Кайф)

> распродажа — это когда скидка 50-70%
> а 20% это курам на смех)

Что называется: проходите мимо, не задерживайтесь ;)

Упс, fixed