tickets Meta - не работает рейтинг (ticket-rating, ticket-vote)

В тикете вызвал дефолтный сниппет:

[[!TicketMeta?]]

Создал доп. пользователя, дал ему права

TicketVipPolicy

Пытаюсь поднять рейтинг тикета, но ничего не происходит.
Ошибки в консоли нет

Рейтинг ведь должен работать из коробки, или нужны дополнительные настройки?
В чём может быть проблема?