Уведомления Tickets

Добрый вечерок :)
Подскажите пожалуйста, есть сайт, я «Администратор по умолчанию» ID:1 и есть владелец ID:2 с правами контент менеджера. Возможно могут появиться еще контент менеджеры…

Вопрос в том, как отключить уведомления о новых комментариев владельцу тикета? Просто бывает я(чаще всего) я размещаю контент на сайте под своей учеткой администратора и потом получаю уведомления о комментах.

Пока я сделал так:
Уведомлять администраторов — tickets.mail_bcc = 2
Уровень уведомления администраторов — tickets.mail_bcc_level = 2
Пользователь ID:2 стал получать уведомления, ему они нужны, мне нет :)

Попробовал сделать так:
[[!TicketComments? 
     &allowGuest=`1`
     ...
     &tplCommentEmailOwner=`` [[- Чанк для уведомления владельца тикета о новом комментарии. ]]
     ...
]]
Не помогло, уведомления все равно идут!
gloobus
gloobus
22 октября 2017, 14:51
modx.pro
2 294
Техническая поддержка MODX Сайт лежит, тормозит или остался без разработчика? Переезд с MODX 2 на 3, PHP 7 на 8, скорость и безопасность. Поддержка со сроками и ответственностью, а не совет в чате. Подробнее Реклама

Комментарии: 4

Сергей Шлоков
Сергей Шлоков
23 октября 2017, 09:34
У тикетов можно указать автора. Не охота вручную, настройте плагин, чтобы указывал автором второго юзера.
    gloobus
    gloobus
    23 октября 2017, 09:55
    Я тикеты не использую, комментарии прикручены к ресурсам, точнее к документам коллекции. Каким способом можно сделать так, что бы не зависимо от того, кто создает документ с определенным ID шаблона или родителе, проставлялся автором определенный пользователь?
        gloobus
        gloobus
        23 октября 2017, 16:50
        Благодарю!
        Сделал лайтовенький плагин, может кому пригодится:
        <?php

// Получаем значение системной настройки
$author_id = $modx->getOption('default_createdby_user_id');

// Если значение не пустое, то подставляем его в качестве автора ресурса
if (!empty($author_id))   
    $resource->set('createdby', $author_id);
        Дополнительно создал параметр default_createdby_user_id с типом «Пользователь» для удобства управления. Все работает!
    Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии.
    4