Анонс интеграции с AmoCRM и опрос по функционалу



Совместно с MODSTORE.PRO принято решение о создании компонента для интеграции с AmoCRM. Чтобы сделать компонент наиболее полезным, нам необходимо услышать мнение потенциальных пользователей о желаемом функционале — напишите в комментариях свои ожидания.

Что такое AmoCRM?
Если вкратце, то AmoCRM — это простая и понятная система учета потенциальных клиентов и сделок, которая поможет контролировать и увеличивать ваши продажи. С помощью нее вы не только с легкостью сможете контролировать сделки, но и не потеряете ни одной заявки от потенциальных клиентов.

Узнать подробнее (и даже активировать 14-дневный trial) можно здесь: http://www.amocrm.ru/

На текущем этапе предполагаем такой функционал:

  • Отправка данных о заказе (сделке) и покупателе (контакте) в AmoCRM.
  • Отправка данных о смене статуса заказа на сайте.
  • Отправка данных о платеже (дополнительно к смене статуса).
  • Прием данных о смене статуса заказа в AmoCRM (с использованием скрипта для cron или настраиваемого webhook).
  • Хук для FormIt, позволяющий создавать Контакты из любой формы обратной связи
Если у кого-то уже есть необходимость в такой интеграции и желание помочь в тестировании, отдельно напишите об этом.
Воеводский Михаил
18 ноября 2016, 13:33
modx.pro
3
3 939
+13

Комментарии: 43

Дмитрий
18 ноября 2016, 17:36
+1
Поддержка miniShop2 будет?
Евгений Борисов
18 ноября 2016, 17:58
+1
Есть API для интеграции в другие платформы?
    Воеводский Михаил
    18 ноября 2016, 18:08
    +2
    Если ты про AmoCRM, то их API здесь: developers.amocrm.ru/rest_api/
    Если про API компонента, которое позволит MODX связать с другими системами, то пока нет ничего — это анонс разработки и изучение пожеланий, чтобы в основу заложить максимум расширяемости.
      Евгений Борисов
      18 ноября 2016, 18:31
      0
      Если ты про AmoCRM, то их API здесь: developers.amocrm.ru/rest_api/
      Этого достаточно. Компонент для MODX меня не интересует.
    Андрей Степаненко
    18 ноября 2016, 19:58
    1
    +1
    Какой нибудь класс для работы с модекс не помешает.
    Как идея: сделать расширение класс, с вызовом метода в этом класс, который отправляет объект в амоцрм.
    Чтобы можно было любой класс расшить и обмениваться с амо. Если я конечно правильно понимаю работу с амо)
      Воеводский Михаил
      18 ноября 2016, 20:07
      0
      Первоначально будут реализованы методы API, позволяющие работать со сделками и контактами. В дальнейшем, если компонент станет востребованным, расширим количество поддерживаемых методов, но сейчас об этом говорить сложно — нужны реальные примеры таких задач.
        Андрей Степаненко
        18 ноября 2016, 20:18
        0
        При создании пользователя на событие OnBeforeUserFormSave отправлять данные пользователя в амо. Чтобы к примеру позвонить потому менеджеру.
        Кажется амо интегрируется с разными сервисами для рассылки.
        Дак вот подписку оформлять и отправлять в амо.
        А уже из амо ставить задания на автоматическую рассылку.
        Избранные материалы интегрировать, чтобы можно было сделать кнопку добавить в амо, со статусом каким нибудь. Типо позвонить, написать.
          Воеводский Михаил
          18 ноября 2016, 20:43
          0
          Учтем такой вектор развития, спасибо.
            Воеводский Михаил
            19 декабря 2016, 13:01
            0
            Реализовано отслеживание обновления и создания пользователя на сайте, автоматически создается/обновляется Контант в amoCRM.

            Компонент опубликован: modstore.pro/packages/import-and-export/amocrm
        Raimei
        18 ноября 2016, 21:35
        0
        Не так давно задумывался о подобной интеграции, т.к. в последнее время ближайшие ко мне заказчики начали работать с AmoCRM.

        В общих чертах — заинтересованность есть.
        mmm
        mmm
        19 ноября 2016, 15:02
        0
        Более полу года, пользуемся амосрм (очень довольны), готов помочь в тесте… Думаю очень нужен такой компонент!!!
        Антон
        Антон
        19 ноября 2016, 20:42
        +2
        Почему решили именно эту CRM использовать?
        Битрикс24 на 12 пользователей бесплатный, api тоже есть dev.1c-bitrix.ru/rest_help/index.php
        Я ничего не имею ни за Битрикс, ни против Amo, единственное, что смущает — на Амо 12 пользователей стоит 6000 руб. каждый месяц (72000 в год), а на битриксе — бесплатно.
          Воеводский Михаил
          19 ноября 2016, 20:45
          +2
          AmoCRM решили по внутренним причинам первым сделать, Б24 на очереди.
            Антон
            Антон
            19 ноября 2016, 21:23
            0
            А да, Сколково же, чего это я сразу не понял, интересы партии превыше всего.

            Лично для меня очень важны «бизнес процессы», а они у амо начинаются с 800 руб в месяц, вместо 1000 у битрикса.

            Поддерживаю ваше начинание. Делайте, будем помогать тестировать обязательно.
              Воеводский Михаил
              19 ноября 2016, 21:59
              0
              К Сколково мы не имеем никакого отношения. Только не знаю, хорошо это или нет :)
                Stan Ezersky
                21 ноября 2016, 00:09
                +1
                Это хорошо!:)
              Здоров Александр
              19 декабря 2016, 14:55
              +1
              есть примерные планы выхода компонента для битрикса?
          Игорь Зябко
          Игорь Зябко
          19 ноября 2016, 22:37
          0
          Очень, очень интересная тема в контексте интеграции с CRM в общем.

          Интересны лиды/обращения из формит (форма обратной связи).
          Интересны заказы со статусами из минишоп2 (заказы).

          Дважды интегрировал битрикс24 в разрезе телефонии (встроенный и внешний модуль)
          Остановились на salesplatform — пожалуй, лучшая интеграция с Asterisk.

          Скрины из salesplatform.ru/ это адаптированный для ру форк vtiger
          Модуль Обращения (лиды) и Сделки

          Вкратце:
          Один из важных инструментов CRM это телефония.
          И тут начинаются приключения: как правило у компании уже есть своя телефония со своей логикой.
          Облачные CRM навязывают свою логику распределения звонков со своей АТС, а не ту которая вырабатывалась годами (например привязка клиент-менеджер из 1С).



            Денис Гром
            20 ноября 2016, 22:16
            0
            жаль реально Б24 гораздо интереснее и востребована, есть много знакомых кто на Б24 и ни одного на АМО…
            shzk
            21 ноября 2016, 10:31
            +1
            Буквально вчера думал о том, как хорошо бы связать minishop с amocrm — если будет необходимость — готов в тестировании участие принять.

            Из крайне необходимого функционала — при изменении статуса сделки в amocrm — изменять статус заказа в minishop-е.
              Воеводский Михаил
              22 ноября 2016, 11:01
              0
              1) Учтем. Напишите на почту свой адрес, чтобы связаться позже, когда до тестирования дойдем
              2) Этот функционал предполагается
                Воеводский Михаил
                19 декабря 2016, 13:02
                +2
                Обновление статуса заказа на сайте при изменении статуса в amo реализовано.
                Компонент опубликован: modstore.pro/packages/import-and-export/amocrm
                  shzk
                  19 декабря 2016, 13:16
                  +2
                  Михаил, спасибо!
                  Бегу покупать)
                    Воеводский Михаил
                    19 декабря 2016, 13:18
                    +1
                    Бегите, специально для того и работали :)
                      shzk
                      19 декабря 2016, 13:51
                      +1
                      Уже купил )
                Игорь
                24 ноября 2016, 14:13
                +2
                Добрый всем день!

                Уже есть разработанный компонент, который может передавать заявки в АМО в любую воронку на любой из этапов + любые кастомные поля, готов поделиться, если будут развивать и улучшать.

                Вот краткий функционал(ТЗ по которому делался компонент) того что уже есть
                1. Необходима возможность использовать разработку на других проектах(то есть, что бы вы пояснили как перенести и настроить это на любом другом сайте на modx), то есть по сути мы при подключении к сайту, должны передавать ключ api и прочие параметры доступов.
                2. Сделать так, что бы формы можно было настраивать через приложение formConstruct
                3. Список передаваемых полей и форм различны для каждого проекта — необходима возможность настраивать их
                3.1 Базовые (бюджет сделки, имя, телефон)
                3.1.Поля которые настриваются вот здесь nwgroup.amocrm.ru/settings/custom_fields/), то есть мы должны указывать наверное какое то соотвествие, что поле company в форме соотвествует полю название компании во вкладке компании и так далее (может предложите более удобный механизм)
                3.3 Передавать теги для сделок, что бы потом было удобно в системе фильтровать
                3.4 Часть параметров нужно передавать по идее скрыто (например на странице квартиры s6060.h5.modhost.pro/catalog/green-city/apartments/case-1/section-1/floor-1/77/ есть цена, и номер квартиры — вот эти данные не нужно запрашивать у пользователя, но их нужно иметь возможность скрыто передать в CRM)
                4. Так же важно, что бы для различных форм, можно было выставлять нужно ответственного человека из списка сотрудников. То есть, посути, на сайте может быть 3 формы к примеру, и каждая будет ставить своего ответственного человека в CRM за каждыми заявками.
                5. Необходима возможность передачи в разные воронки продаж и на разные этапы в этих воронках, то есть если указывается что нужно передать в какую то конкретную воронку продаж, в противном случае, это все попадает в категорию неразобранное(смотрите документацию API — там про эту категорию отдельная ветка)
                6. Логика работы
                6.1. Поступила заявка
                6.2. Проверяем контакты — нет ли у нас уже человека с такими данными, если нет то создаем его и сделку
                6.3. Если есть человек с указанными контактами, то проверяем, есть ли у него активная сделка.
                6.4. Если есть активная сделка(которая не находится на статусе отказ или продажа(на любой из воронок, их в системе может быть много) — смотрите в системе этапы воронки продаж) — записываем данные об обращении в данную сделку (смотрите в документации API раздел Событие (примечание))
                6.5. Если сделки активной нет, то создаем новую сделку
                  Воеводский Михаил
                  24 ноября 2016, 14:25
                  0
                  Игорь, спасибо за отклик! Написал Вам на почту.
                    Игорь Зябко
                    Игорь Зябко
                    12 декабря 2016, 10:38
                    0
                    Михаил, добрый.
                    Есть ли сроки по интеграции с Amocrm? Есть чё?
                      Воеводский Михаил
                      12 декабря 2016, 13:04
                      +1
                      Осталось причесать. Рассчитываю в течение 2-3 дней отправить в магазин.
                        Воеводский Михаил
                        14 декабря 2016, 18:19
                        +2
                        Компонент готов. Осталось только составить документацию к нему и инструкцию по настройке интеграции. Как закончу, пакет сразу появится в магазине.
                          Алексей
                          16 декабря 2016, 22:39
                          0
                          Ха-ха. 14 декабря установил аму. Буду пользоваться. И надо же какое совпадение ))). Михаил! Жду компонента с нетерпением.
                            Здоров Александр
                            16 декабря 2016, 23:35
                            0
                            как нибудь поделитесь впечатлением. пользовался в старой конторе Битриксом 24, пока там по привычке)
                              Воеводский Михаил
                              19 декабря 2016, 13:02
                              +1
                              Компонент опубликован: modstore.pro/packages/import-and-export/amocrm
                                Слава
                                31 октября 2020, 16:24
                                0
                                Компонент на modstore удлен?
                      Роман
                      11 января 2017, 02:00
                      0
                      Это просто отличная новость. Как раз переделывали сайт и тут готовый компонент под AMO! Надеюсь функционал компонента будет достаточен для задач.

                      Друзья, какой Битрикс (это громоздкая и неудобная CRM )
                        Антон
                        Антон
                        11 января 2017, 04:01
                        0
                        Битрикс бесплатный, лиды прекрасно ловит и помогает обрабатывать.
                        Что еще надо для счастья?!
                        Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии.
                        43