Расширяем класс фильтрации
Все стандартные фильтры mSearch2 находятся в файле /core/components/msearch2/model/msearch2/filters.class.php. Нам нужно унаследовать его, расширить и указать новый класс в системных настройках.

Создаём новый файл в /core/components/msearch2/custom/filters/custom.class.php и пишем в него:

<?php
class myCustomFilter extends mse2FiltersHandler {}

Указывем его в системной настройке mse2_filters_handler_class.

С этого момента mSearch2 использует для работы ваш класс фильтрации, в котором вы можете писать новые методы, или переопределять стандартные.

Для получения данных используются методы getИмяМетодаValues(), для подготовки фильтра — buildИмяМетодаFilter(), а для фильтрации filterИмяМетода. Можно посмотреть, как работают эти 3 типа методов в filters.class.php.

<?php
class myCustomFilter extends mse2FiltersHandler {
/**
	 * Retrieves values from Template Variables table
	 *
	 * @param array $tvs Names of tvs
	 * @param array $ids Ids of needed resources
	 *
	 * @return array Array with tvs values as keys and resources ids as values
	 */
	public function getTvValues(array $tvs, array $ids) {
		$filters = array();
		$q = $this->modx->newQuery('modResource', array('modResource.id:IN' => $ids));
		$q->leftJoin('modTemplateVarTemplate', 'TemplateVarTemplate',
			'TemplateVarTemplate.tmplvarid IN (SELECT id FROM ' . $this->modx->getTableName('modTemplateVar') . ' WHERE name IN ("' . implode('","', $tvs) . '") )
			AND modResource.template = TemplateVarTemplate.templateid'
		);
		$q->leftJoin('modTemplateVar', 'TemplateVar', 'TemplateVarTemplate.tmplvarid = TemplateVar.id');
		$q->leftJoin('modTemplateVarResource', 'TemplateVarResource', 'TemplateVarResource.tmplvarid = TemplateVar.id AND TemplateVarResource.contentid = modResource.id');
		$q->select('TemplateVar.name, TemplateVarResource.contentid as id, TemplateVarResource.value, TemplateVar.type, TemplateVar.default_text');
		$tstart = microtime(true);
		if ($q->prepare() && $q->stmt->execute()) {
			$this->modx->queryTime += microtime(true) - $tstart;
			$this->modx->executedQueries++;
			while ($row = $q->stmt->fetch(PDO::FETCH_ASSOC)) {
				if (empty($row['id'])) {
					continue;
				}
				elseif (is_null($row['value']) || trim($row['value']) == '') {
					$row['value'] = $row['default_text'];
				}
				if ($row['type'] == 'tag' || $row['type'] == 'autotag') {
					$row['value'] = str_replace(',', '||', $row['value']);
				}
				$tmp = strpos($row['value'], '||') !== false
					? explode('||', $row['value'])
					: array($row['value']);
				foreach ($tmp as $v) {
					$v = str_replace('"', '"', trim($v));
					if ($v == '') {
						continue;
					}
					$name = strtolower($row['name']);
					if($name == 'ten-long') $v=(int)$v;
					if (isset($filters[$name][$v])) {
						$filters[$name][$v][$row['id']] = $row['id'];
					}
					else {
						$filters[$name][$v] = array($row['id'] => $row['id']);
					}
				}
			}
		}
		else {
			$this->modx->log(modX::LOG_LEVEL_ERROR, "[mSearch2] Error on get filter params.\nQuery: ".$q->toSQL()."\nResponse: ".print_r($q->stmt->errorInfo(),1));
		}

		return $filters;
	}
}

if($name == 'ten-long') $v=(int)str_replace('мм','',$v);

if($name == 'ten-long') $v=(int)$v;

$modx->log(1, print_r($data,1));

switch ($modx->event->name) {
    case 'msOnChangeOrderStatus':
    // тут нужно получить ваш плейсхолдер sd.email и присвоить emailManagers , вместо тестовой строки
    $emailManagers= 'test@test.ru,tst@ee.ru';
    
    // тут присваиваем новые емайлы
    $modx->setOption('ms2_email_manager', $emailManagers); 
    
    // так же можно учитывать статусы писать какую то логику если надо
    if ($status != 1) {
        $modx->setOption('ms2_email_manager', $emailManagers); 
    }
    break;
}